to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S20 Ultra Kamera Bulanıklığı Ve Yazılım Sorunu İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
Samsung s20 Ultra model telefonumun kamerası yaklaşık 9 aydır sürekli bulanık gösteriyor. Fotoğraf ve video çekerken her denememde netleme sorunu yaşıyorum ve doğru düzgün görüntü alamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak telefonu servise götürdüm. Yapılan kontrolde herhangi bir donanımsal arıza tespit edilmediği, sorunun yazılımsal olduğu söylendi. Ancak buna rağmen net bir çözüm sunulmadı, sadece sorunun devam etmesi halinde 200 dolar karşılığında kamera değişimi yapılabileceği ifade edildi. Yazılımsal denilen bir problem için doğrudan bu kadar yüksek ücretli parça değişimi önerilmesi bana mantıklı gelmedi.
Kamera sorunum 9 aydır devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Yazılımsal olduğu söylenen bu problemin, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan kalıcı şekilde giderilmesi için Samsung’tan destek ve çözüm talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
