to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy s20 Ultra telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır fotoğraf ve video çekimlerimde ciddi odak sorunları yaşıyorum. Çektiğim fotoğraflar sürekli puslu ve bulanık çıkıyor, videolarda da aynı şekilde netlik problemi mevcut. Oysa cihazı ilk aldığımda çekimlerim cam gibi net, parlak ve canlı tonlardaydı; şu an ise görüntü kalitesi oldukça kötü durumda.
Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlattım ancak hiçbir değişiklik olmadı. Yazılım güncellemesi de henüz gelmediği için güncelleme yapamıyorum. Cihazım şu anda garanti kapsamında değil ve henüz Samsung müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum ve telefonumu Samsung mağazasından satın almıştım.
Yüksek ücret ödeyerek aldığım bir telefonun 2 yıl gibi kısa bir sürede bu kadar kalite kaybı yaşaması kabul edilemez. Sorunumun ücretsiz şekilde giderilmesini ve kamera performansının eski haline dönmesini talep ediyorum.
Samsung Galaxy s20 Ultra model telefonumun arka kamerasında yaklaşık 4-5 aydır ciddi bir netlik problemi yaşıyorum. 1X çekim modunda fotoğraflar sürekli bulanık çıkıyor, 0.9X’e alınca netleşiyor ancak 1X’ten 4X’e kadar tekrar bulanıklaşıyor. 4X’ten sonra ise görüntü yeniden netleşiyor. Bu sorunun so...
Samsung s20 Ultra kullanıyorum. Ekim ayında güncelleme yaptıktan 2 saat sonra hiçbir darbe düşme yaşamadan telefonumun ekranı bembeyaz oldu. Garantisi de yeni bitmişti. Müşteri hizmetlerini aradım cihazımı yolladım 6 bin lira vererek yaptırdım. Oysa güncellemeden olduğunu düşünüyorum. Telefonum geri...
Samsung Galaxy S20 Ultra telefonumda son zamanlarda hem fotoğraf hem video kalitesi inanılmaz düştü. Sorun nereden kaynaklanıyor olabilir? İşim gereği çekim yapmak durumundayım. Telefonum harika çekiyordu. Birden kalite düştü. Destek rica ediyorum...
Samsung Galaxy S20 Ultra telefonumda son zamanlarda hem fotoğraf hem video kalitesi inanılmaz düştü. Sorun nereden kaynaklanıyor olabilir? İşim gereği çekim yapmak durumundayım. Telefonum harika çekiyordu. Birden kalite düştü. Destek rica ediyorum...
Güncelleme sonrası kameranın görüntü kalitesindeki azalma sorunu, daha önceki Samsung telefonlarımda yaşadığım sorunu, Samsung S20 FE 5G cihazımda aynı şekilde yaşamak beni markaya güven duyma konusunda bir kez daha hayal kırıklığına uğrattı. 60 FPS video kayıt yaparken takılmalar olmasaydı güncelle...
Yorumlar