to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’un değişim kampanyası kapsamında Galaxy Watch 7 44mm saatimi 9 Ağustos’ta EasyCep’e teslim ettim. Bir iş günü içinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “ödeme sistemlerinde sorun var” gibi geçiştirici ve tatmin edici olmayan yanıtlar aldım.
EasyCep sipariş numaram: EC250808001781293647, Samsung sipariş numaram: TR250807-92318924. Cihaz tutarı ve ek takas tutarıyla birlikte toplam 4.772 TL’nin banka hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca 1.000 TL’lik ek takas tutarı sistemde de görünmüyor. Samsung gibi büyük bir markanın, hakkında çok fazla şikayet olan EasyCep gibi bir firmaya kullanıcılarını yönlendirmesi gerçekten üzücü. Mevcutta kullandığım tüm ürünlerim (cep telefonu, saat ve kulaklık) Samsung olmasına rağmen, bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Eğer mağduriyetim bir an önce giderilmezse, Samsung ekosistemini tamamen bırakacak ve tüm yakın çevreme de bu kötü deneyimi paylaşarak aynısını yapmalarını tavsiye edeceğim.
03.08.2025 tarihinde Samsung Online mağaza üzerinden Galaxy Watch 8 (sipariş numarası: TR250803-90131056) satın alırken, eski saatimi EasyCep firmasına teslim ettim. Kampanya kapsamında eski ürünümü teslim ettiğimde 2.125 TL ödeme yapılacağı belirtilmişti ve bu konuda yazılı onayım da mevcut. Ancak ...
Samsung Shop üzerinden Galaxy Watch8 Classic satın aldım. Bu ürün için geçerli olan “Ek takas desteği 1500 TL” kampanyasından yararlanmak istedim. Eski saatim Galaxy Watch7 44mm için normalde 3772 TL teklif veriliyordu, kampanya ile birlikte teklif 5272 TL’ye yükseldi ve ben de bu teklifi kabul eder...
Samsung internet sitesi üzerinden yeni Samsung Watch Ultra LTE 2025 siparişi verdim ve eski Samsung Watch Ultra LTE saatimi, Samsung EasyCep değişim kampanyası kapsamında EasyCep firmasına gönderdim. Eski ürünüm incelendi ve bana 11.500 TL fiyat teklif edildi. Bu teklifi onayladım ve tüm reklamların...
Merhaba, 27 Temmuz 2023'te 2352643325511462 numaralı sipariş numarasıyla Samsung Watch 6 Classic (47 mm) siparişi verdim. Takas kampanyasından dolayı kendi saatimi Yurtiçi Kargo ile 211578910729 takip numarasıyla drk Aksesuar ve İletişime gönderdim. Daha sonra Classic modelini almaktan vazgeçtiğim i...
Samsung Watch 7 Cihazımın Değişim Talebi hakkında Şikayet 13 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım Samsung Watch 7 model akıllı saatim, 9 gün gibi kısa bir süre içinde arızalandı. Bunun üzerine 24 Şubat 2025 tarihinde yetkili servisinize başvurarak cihazın tamiri yerine değişimini talep ettim. Ancak a...
Yorumlar