to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy Ultra Watch akıllı saatimi 15 Ağustos civarında havuza girdikten sonra dokunmatik problemi yaşamaya başladım. Cihazımı Antalya Yıldırım Elektronik yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Servis, ekran ve kasanın değiştirildiğini iddia ederek bana teslim etti ancak aynı akşam tekrar aynı dokunmatik sorunu yaşadım. Ertesi gün tekrar servise götürdüm ve teslim ederken sorunu canlı olarak gösterdim. Buna rağmen yaklaşık 2 saat sonra “herhangi bir problem yok” diyerek cihazı geri çağırdılar. Fakat saati teslim aldıktan yaklaşık 5 saat sonra yine aynı dokunmatik problemi devam etti.
Sorunun çözülmemesi üzerine değişim talebinde bulundum ancak bu talebim de kabul edilmedi, sürekli farklı bahanelerle süreç uzatılıyor. Servisle iletişime geçtiğimde video çekmem istendi, oysa sorunu serviste bizzat gösterdim. Sürekli servise gitmek zorunda kalmamdan ve yaşadığım mağduriyetten dolayı artık ürün değişimi talep ediyorum. Cihazımın servis kayıt numaraları: 4288813520 ve 4288681621’dir. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Samsung Galaxy Watch 4 model akıllı saatimi yaklaşık 1 ay önce havuza girdikten sonra kullanmaya devam ettim ve bu süreçten sonra cihazda aşırı ısınma ve kendi kendine kapanma sorunları yaşamaya başladım. Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için Ankara’daki BDH Samsung yetkili servisine başvurdum. Se...
Samsung Galaxy Watch 7 44mm model akıllı saatimi 08.01.2025 tarihine kadar garanti kapsamında olacak şekilde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olmak üzere satın aldım (Sipariş No: 435 579 391 4). Geçtiğimiz günlerde çocuğuma yüzme öğretirken çocuk havuzunda saatin kapandığını fark etti...
Samsung.com üzerinden satın aldığım Galaxy Watch 6 Classic akıllı saatimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son birkaç gündür cihazı şarja taktığımda sürekli olarak kapanma sorunu yaşamaktayım. Bu nedenle 25 Ağustos tarihinde KVK Kartal şubesine başvurdum. Serviste önce ana kart ve bataryanın arızalı ...
Samsung Shop üzerinden Galaxy Watch Ultra 8 model akıllı saatimi değişim kampanyasına katılarak 08.08.2025 tarihinde gönderdim. 11.08.2025 tarihinde tüm işlemlerim ve onaylar tamamlandı. Sözleşmede, ödemenin 7 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 25.08.2025 saat 15:58 itib...
Samsung Galaxy Watch saatimin ekran ve kapak değişimini Antalya Muratpaşa Şubesi’nde, garanti kapsamı dışında ve yaklaşık 3500 TL ücret ödeyerek yaptırdım. Saatimi teslim aldığımda bir adet tuşunun çalışmadığını fark ettim. Oysa saati bayiye teslim ettiğimde tuşlarda hiçbir sorun yoktu. Bu durumu h...
Yorumlar