to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung.com üzerinden satın aldığım Galaxy Watch 6 Classic akıllı saatimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son birkaç gündür cihazı şarja taktığımda sürekli olarak kapanma sorunu yaşamaktayım. Bu nedenle 25 Ağustos tarihinde KVK Kartal şubesine başvurdum. Serviste önce ana kart ve bataryanın arızalı olduğu belirtilerek bu parçaların değişimi yapıldı. Ancak daha sonra bu işlemden vazgeçildi, takılan yeni parçalar sökülüp eski parçalar tekrar cihaza takıldı ve cihazda herhangi bir sorun olmadığı, gelip almam gerektiği söylendi.
Şikayetimi tekrar ilettiğimde ise, sorun devam ederse video çekip tekrar gelmem istendi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen kapanma problemi çözülmediği için cihazı teslim almadım. 2502443115 numaralı servis formum bulunmaktadır. Ayrıca Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “dönüş yapacağız” denilerek geçiştirildim ve kimse tarafından aranmadım.
Cihazımda yaşadığım bu kapanma sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve tekrar aynı sorunla karşılaşmamak adına saatimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Samsung’un müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesini bekliyorum.
Samsung Galaxy Watch 6 Classic cihazımın şarjı çok hızlı bitiyor ve bazı uygulamalarda donma/kasma sorunları yaşıyorum. Bu problemler yaklaşık 3 aydır devam ediyor. 23.09.2025 tarihinde cihazımı garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak cihazımda herhangi bir onarım yapılmadan, yalnızca test edild...
Samsung Galaxy Watch 7 44 mm model akıllı saatimde Bluetooth arızası meydana geldi. Cihazım Bluetooth üzerinden hiçbir şekilde görünmüyor ve telefonum saati bulamıyor. Sorun yaşadığım gün cihazı Samsung Pendik yetkili servisine teslim ettim. Cihazımın yalnızca 9 aylık olması ve garanti süresinin dev...
Samsung Galaxy Watch 6 Classic 47mm Silver Kasım 2023 de satın aldım. Akbatı Teknosa Mağazasından. Yaklaşık 2 ay sonra kordon tokalı kısmından koptu. Durumu Teknosa mağazasına bildirdim ve ancak şubat 2024 de karşılıklı konuşmamız üzerine teslim edebildim. Teknosa mağazası Destech (Destek) Bilişim d...
Samsung Galaxy Watch 6 Classic'i satın alalı 4 ay dolmadan saatin kasasında soyulmalar başladı. Değişim için garantiye gönderdim. Servisten arayıp değişim yapılacağını söyleyeceklerine darbe olduğunu iddia ettiler. Suçu bana atıp ücret talep ettiler. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayeti dile getirdi...
Samsung watch 5pro saatimi 6 sefer arıza nedeni ile BDH Bilişim yetkili servisine gönderdim. 2 sefer bir arıza yok dedikleri cihazı 3 sefer gönderdim. Ana kart pil ve arka kapak değişimi yaptılar. Saatin Ekranı kapandı servise gönderdim ana kart pil ve ekran değişimi yapıldı. 1 ay geçmedi ekran kend...
Yorumlar