Samsung Galaxy Tab S9 FE S Pen Ucu Sürekli Kırılıyor Ve Dayanıklılık Sorunu

2023 yılında yaklaşık 7.500 TL ödeyerek Samsung Galaxy TAB s9 fe tablet satın aldım, ürünle birlikte gelen kalemi kullanıyorum. Kalemin ucu geçen yıl Aralık ayında kırıldı, o dönem uç değişimi yaparak sorunu kendimiz çözmeye çalıştık. Ancak kısa süre sonra aynı sorun yeniden ortaya çıktı ve kalem ucu tekrar kırıldı, artık düzgün kullanılamıyor.

Kalem ucunun bu kadar kısa sürede ve tekrarlayan şekilde kırılması ürün kalitesine ve dayanıklılığına dair soru işareti oluşturuyor. Sürekli uç değiştirerek geçici bir çözümle uğraşmak istemiyorum.

Samsung’un bu model tabletle birlikte verilen kalem için kalıcı ve teknik bir çözüm sunmasını, gerekiyorsa kalemin veya kalem ucunun ücretsiz olarak daha dayanıklı bir ürünle değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.