to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Haziran 2024 tarihinde Media Markt mağazasından orijinal Samsung Galaxy s24 Plus telefon satın aldım. 2 ay kullandıktan sonra telefonun galerisinde fotoğraf açarken ekran titremesi sorunuyla karşılaştım. 16 Ekim 2024 tarihinde Samsung yetkili servisine telefonumu teslim ettim. Ekran değişimi yapıldı ve yeni yazılım güncellemesi yüklendi ancak sorun düzelmedi ve daha sonra farklı uygulamalarda da ekran titremesi arızasını göstermeye başladı. Servise defalarca götürdüm değişim talep ettim ancak galerideki hatayı kendileri de görmelerine rağmen cihazda donanımsal olarak bir sorun olmadığını belirttiler ve değişim isteğim kabul edilmedi. Bunun üzerine çözüm ekibine şikayet oluşturdum ve genel merkezle iletişime geçtim ama sorunum çözülmedi. Şikayetimin incelenmesini ve Samsung'dan cihazın bire bir ücret iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung tarafımdan sorunum çözüldü teşekkürler.
Yaklaşık bir buçuk iki ay önce Media Markt'tan Samsung marka S24 Plus cep telefonu satın aldım. Henüz daha 2 ay olmamasına rağmen ürünün şarj yeri ile ilgili problem olduğunu fark ettik. Hiçbir şekilde şarja kullanım yapmayan birisiyim zaten fakat geçenlerde şarjdayken telefonum çaldı ve telefonu al...
Samsung Galaxy S24 cihazımda ekran kararması sorunu yaşıyorum. Telefonumu 26.04.2024 tarihinde aldım ve ekranda ilk kararma problemi ekim ayında meydana geldi. Benzer şekilde şubat ve temmuz aylarında da ekran tamamen karardı. Cihazı daha önce iki kez garantiye gönderdim ve ekran değişimi ücretsiz o...
Samsung Galaxy S24 Plus kullanıyorum. 2024 Eylül ayında aldığım telefonda, aldığım günden beri ön kamerada fotoğraf çektiğimde bir sıkıntı yok fakat video çektiğimde ekran sanki puslu veya filtreli gibi çekim yapıyor. Bunu fark ettiğimde, telefonu aldığım yere götürdüm ancak oradaki kişiler bu durum...
Merhaba, şikayetim Samsung Galaxy A15 telefon hakkında. Cihazı 14.02.2024 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 3 haftalık kullanım sonrasında ekran problemleri yaşamaya başladım. Ekranın titremesi ve donması gibi sorunlar mevcuttu. İlk olarak 04.03.2024 tarihinde servise başvurdum ve yazılım güncelleme...
Telefon tercihlerimde her zaman Samsung'u tercih ettim. S24 Plus telefonu 19 Ocak'ta aldım. İlk bir ay içerisinde ciddi sorunlar yaşadığım için ilk bir ay içerisinde Samsung Yetkili servisine götürdüm ancak sorunum çözülmedi. Telefonda yaşadığım sorunlar arasında kamerada dalgalanmaların olması, vid...
Yorumlar