to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy S22 Batarya Şişmesi Ve Hızlı Şarj Sorunu
1 Ekim 2023 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy s22 model cep telefonumu bugüne kadar özenle, darbe almadan ve herhangi bir tamir ya da servis işlemi olmadan kullandım. Cihazımda uzun süre hiçbir sorun yaşamazken, son iki haftadır şarjın aşırı hızlı bitmesi ve telefonun şarjı varken aniden kapanması gibi problemlerle karşılaşmaya başladım.
Bugün telefonu kontrol etmek için kılıfını çıkardığımda cihazın kasasında ve arka kapağında deformasyon olduğunu fark ettim. Daha dikkatli baktığımda bataryanın ciddi şekilde şiştiğini ve telefonun arka kapağının gövdeden ayrılmak üzere olduğunu gördüm. Telefonu her zaman orijinal şarj adaptörü ve kablosu ile, normal kullanım koşullarında kullandım.
Kullanıcı hatasından kaynaklanmayan, güvenlik açısından da riskli olan bu batarya sorunu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Cihazımın yetkili servis tarafından detaylı olarak incelenmesini, bataryasının ücretsiz değiştirilmesini veya gerekli görülüyorsa yine ücretsiz şekilde gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma acilen dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhaba, iletişim bilgilerimi herkese açık alanda paylaşmak istemiyorum. Bilgilerimi iletebileceğim güvenli bir iletişim kanalı paylaşabilir misiniz?
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
