Samsung Galaxy M21'de Kronik Şarj Ve Açılmama Sorunu, Çözüm Bekliyorum

Samsung Galaxy m21 model telefonumu ilk çıktığı zamanlarda bir telefoncudan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra şarj ile ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Telefon şarj alıyor. Gibi görünüyor, ancak bazen şarj olmuyor ve ekranda sadece beyaz şarj işareti çıkıyor. Cihaz açılmaya çalışırken Samsung yazısında kalıyor ve tamamen açılmıyor. Uzun süredir bu sorun devam ediyor, bazen açılıp kapanıyordu ama artık hiç açılmıyor.

Sorunla ilgili teknik servise danıştığımda ana kart arızası olabileceği söylendi. Ancak cihazım garanti kapsamında olmadığı için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Cihazı aldığımda böyle bir sorun yoktu ve kısa sürede bu tür bir arıza yaşamak beni mağdur etti. Samsung’dan, bu kronik sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.