Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy Buds Fe Sağ Kulaklıkta Tekrarlayan Şarj Sorunu Yaşanıyor

05 Eylül 17:22
742

Hepsiburada Marteknoloji satıcısından satın aldığım Samsung Galaxy Buds fe kulaklığımda yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanımın ardından sağ kulaklıkla ilgili tekrarlayan bir şarj problemi yaşıyorum. Kulaklığı kutuya koyduğumda şarj aldığını gösteren ışık yanıyor, ancak kulaklıkları tekrar kullandığımda sağ tarafta ses gelmiyor ve şarj olmamış oluyor. Sol kulaklık ise her zaman sorunsuz çalışıyor. Bu sorunu şimdiye kadar 4 kez yaşadım. Ürünün kutusu elimde mevcut, fatura, garanti belgesi de elimde. Herhangi bir fiziksel darbe, sıvı teması ya da hasar olmadı. Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim ve herhangi bir çözüm denemesi yapmadım.

Piyasanın üst segmentinde olan bu üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

08 Eylül 10:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

11 Eylül 10:43

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

20 Nisan 00:19
575
Samsung Galaxy Buds FE Kulaklığım Şarj Sorunu Yaşıyor
Samsung Galaxy Buds FE Kulaklığım Şarj Sorunu Yaşıyor
1
Ihsan sonuçtan hiç memnun değil

13 Nisan 2024 19:38
1.265
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Galaxy Buds FE Kulaklıkta Cızırtı Ve Şarj Sorunu, Fatura Ve Garanti Problemi

07 Ağustos 14:32
348
"İlk başta yaşadığım sorunu Samsung çözüm merkezi tek kalemde çözdü Samsung çözüm merkezi iyi ki var teknik servise geldim seri numarasından baktılar ve garantimin devam ettiğini kulaklığımın tamir onarım edileceğini söylediler iyi ki varsın Samsung çözüm merkezi çok teşekkürlerimi sunarım ve devamliliginizin sürmesini dilerim"
Samsung Galaxy Buds FE Kulaklıkta Cızırtı Ve Şarj Sorunu, Fatura Ve Garanti Problemi
1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

15 Ekim 2024 11:35
1.243
Benzer Şikayet Yaz