Samsung Galaxy Buds Fe Sağ Kulaklıkta Tekrarlayan Şarj Sorunu Yaşanıyor

Hepsiburada Marteknoloji satıcısından satın aldığım Samsung Galaxy Buds fe kulaklığımda yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanımın ardından sağ kulaklıkla ilgili tekrarlayan bir şarj problemi yaşıyorum. Kulaklığı kutuya koyduğumda şarj aldığını gösteren ışık yanıyor, ancak kulaklıkları tekrar kullandığımda sağ tarafta ses gelmiyor ve şarj olmamış oluyor. Sol kulaklık ise her zaman sorunsuz çalışıyor. Bu sorunu şimdiye kadar 4 kez yaşadım. Ürünün kutusu elimde mevcut, fatura, garanti belgesi de elimde. Herhangi bir fiziksel darbe, sıvı teması ya da hasar olmadı. Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim ve herhangi bir çözüm denemesi yapmadım.

Piyasanın üst segmentinde olan bu üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.