to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy A55'te NFC Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Samsung Galaxy a55 256GB telefonumda, satın aldığım günden beri NFC özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. NFC, Samsung Members uygulamasında yapılan testlerde aktif ve sorunsuz görünüyor; fakat gerçek kullanımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Özellikle banka işlemleri ve kimlik doğrulama gibi günlük işlerimde NFC’yi kullanamadığım için büyük mağduriyet yaşıyorum.
Sorunu çözmek için Samsung Members uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Uzaktan bağlantı ile telefona bağlanılıp çeşitli işlemler yapıldı ve çözüm sağlanamadığında telefonumun ayarları sıfırlandı. Ancak bu işlemler sadece geçici olarak işe yaradı; kısa bir süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı. Cihazı sık sık sıfırlamak zorunda kalmak çok can sıkıcı ve zaman kaybettirici bir durum.
05.05.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım, garantisi devam eden cihazımda bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sorun için kesin ve etkili bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
