Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası S24 Ultra'da NFC Sorunu Çözülmüyor

10 Eylül 11:00
1.317

Samsung S24 Ultra model telefonumda, 17 Ağustos tarihinde gelen son güncellemeden sonra NFC özelliği çalışmamaya başladı. Sorunu fark ettiğimden beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ayarlardan sıfırlama işlemi yapmam önerildi. Ancak bu işlemi uygulamama rağmen sorun devam ediyor ve NFC özelliği hâlâ çalışmıyor.

Cihazım garanti kapsamında ve bu sorunun sürekli olarak yaşanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Samsung’dan, cihazımın onarımı, değişimi veya ücret iadesi gibi tüm çözüm seçeneklerinin değerlendirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

10 Eylül 17:36 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

13 Eylül 13:13

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S24 Ultra'da Güncelleme Sonrası Ciddi Isınma Sorunu

02 Ekim 14:41
1.854
Benzer Şikayet Yaz