to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: Samsung
Model: Galaxy a54
IMEI: 351890470825596/01
Şehir: Kocaeli
Yaklaşık Mart ayından bu yana cihazımda ciddi şebeke ve internet kopma sorunları yaşıyorum. Telefonla görüşme başlatınca kısa süre içinde garip bir hışırtı sesi geliyor ve hat düşüyor. Mobil internette de 4.5G görünüyor ancak bağlantı kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar kopuyor; sağlıklı erişim sağlayamıyorum. Sorun her yerde sık aralıklarla tekrarlıyor.
Operatörümün müşteri hizmetleriyle görüştüm, bölgemde sinyalin güçlü olduğunu belirttiler. Kendi sim kartımı başka telefonda denediğimde sorun yaşanmıyor. Başka bir sim kartını kendi telefonuma taktığımda ise aynı kopma problemi devam ediyor. Bu nedenle arızanın cihaz donanımıyla ilgili olduğunu düşünüyorum.
Henüz Samsung müşteri hizmetleri veya yetkili servisle görüşmedim; Kocaeli’deyim. Cihazımın garantisi bittiğini düşünüyorum ancak kullanıcı hatası kaynaklı olmayan bu donanım arızası için ücretsiz onarım talep ediyorum. Gerekirse ayrıntılı arıza tespit raporunun paylaşılmasını da rica ederim.
Sorunun hızlıca incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını arz ederim.
Samsung Galaxy A54 model cihazımda yaklaşık 20 gündür ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde arama yapamıyor veya aranamıyorum. Birini aradığımda karşı taraf telefonu açsa bile doğrudan cızırtı sesi geliyor ve bağlantı kopuyor. Ayrıca, daha önce internet çekimi olan yerlerde artık interne...
Samsung Galaxy a54 model telefonumda yaklaşık 2 aydır sürekli olarak şebeke ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında telefonu fabrika ayarlarına döndürüp sıfırlamama rağmen problem devam etti. Cihazım garanti kapsamında değil ve henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...
Samsung A54 model telefonumda yaklaşık 2 aydır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve hem evde hem de dışarıda, farklı bölgelerde telefonuma ulaşılamıyor, arama yapamıyorum. Görüşme sırasında da sık sık cızırtı oluyor ve bağlantı kesiliyor. Aynı sim kartı farklı bir ...
Yorumlar