Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy A36 Kamera Uygulaması Donuyor, Kullanılamaz

profile
07 Şubat 01:02
528

Samsung Galaxy A36 model telefonu, 26 Ocak tarihinde Türkcell bayisinden sıfır olarak satın aldım. Telefona sahip olduğumdan beri kamera performansında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kamera uygulamasını açtığım anda ve kullanım sırasında aşırı derecede kasma ve donma oluyor; bu durum fotoğraf ve video çekerken telefonu neredeyse kullanılamaz hâle getiriyor.

Telefonu alalı yaklaşık iki hafta olmasına rağmen bu sorun ilk günden beri sürekli devam ediyor ve kendi kendine düzelmiyor. Sıfır aldığım bir cihazda bu tür bir performans problemi yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Samsung ve ilgili Türkcell bayisinden, bu kamera kasma ve donma sorununun giderilmesi için en kısa sürede kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekirse cihazla ilgili gerekli teknik incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

09 Şubat 10:33 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

12 Şubat 11:35

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Derya sonuçtan memnun değil

Yeni Alınan Samsung A36 Telefonun Kamerasında Sürekli Kasma Ve Donma Sorunu

profile
03 Kasım 2025 21:44
7.413
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon A33 5G Son Güncelleme Sonrası Ciddi Kasma Ve Isınma Sorunları Yaşıyorum!

profile
09 Ağustos 2025 20:25
1.735

Samsung A06 Donma Ve Kasma Sorunu Ayıplı Ürün Değişimi Talebi

profile
01 Şubat 17:52
544
Benzer Şikayet Yaz