Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy A35'te Önemli Fotoğraflarım Aniden Kayboldu, Çözüm Bekliyorum

profile
17 Eylül 2025 23:02
1.688

Samsung Galaxy A35 model telefonumda galerimde daha önce çekip görebildiğim fotoğraflar birden kayboldu. Çöp kutusunda da bulunmuyor ve bu fotoğraflar benim için çok önemliydi. Fotoğrafların kaybolduğunu en son 2 gün önce fark ettim, ancak daha önce de benzer bir durum yaşanmış olabilir. Samsung hesabımda ve Google Fotoğraflar gibi yedekleme platformlarında da kontrol ettim, ancak orada da fotoğraflarımı bulamadım. Cihazımın garantisi bitti ve henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Herhangi bir güncelleme, uygulama yüklemesi veya ayar değişikliği de yapmadım.

Önemli fotoğraflarımın geri getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.

19 Eylül 2025 10:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

22 Eylül 2025 11:54

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Silinen Fotoğraflarımı Kurtaramıyorum, Acil Destek İstiyorum

profile
02 Eylül 2025 23:53
409

Samsung Galaxy A55’te Fotoğrafların Aniden Silinmesi Ve Destek Talebi

profile
22 Ağustos 2025 18:37
1.891

profile
04 Nisan 2024 01:22
1.010

Samsung A34 Kendi Kenine Sililen Resimler

profile
09 Kasım 2023 20:51
5.610
Samsung A34 Kendi Kenine Sililen Resimler
Benzer Şikayet Yaz