Samsung Galaxy Tab A9 Plus Ekran Arızası Ve Garanti Talebi

Samsung marka Galaxy TAB a9 Plus tabletimi 20 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha 1 yıllık bile olmamasına rağmen bugün durup dururken ekranı arızalandı. Ekranda ışık saçma şekilde gelip gidiyor, görüntü bozuluyor ve cihazı düzgün kullanamaz hale geldim.

Tableti düşürme, darbe alma ya da sıvı teması gibi bir durum yaşanmadı, hiçbir sebep yokken böyle bir arıza ortaya çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede bir ekran sorunu yaşamayı asla beklemiyordum.

Trendyol üzerinden aldığım ürüne ait sipariş numaram TYS2025016093590’dır. Garanti kapsamında bu ekran arızasının giderilmesini, gerektiği durumda da cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve sorunsuz şekilde giderilmesini istiyorum.