Samsung A54 Yazılım Sonrası Şebeke Problemi

18. Haziran 2023 tarihinde Teknosa Axiss AVM den Samsung A54 marka telefon aldım. Yaklaşık 9 ay boyunca telefonu sorunsuz bir şekilde kullandım. Sonrasında telefonumda sıvı teması olmamasına rağmen sıvı teması algılandı uyarısı aldım. Bu sebeple Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Telefonuma uzaktan müdahale ile yazılım atıldı ve sorun düzeldi. Sorunsuz bir şekilde telefonu kullanıyorken yeni bir güncelleme geldi. Telefonu güncelledikten sonra yine aynı sıvı teması uyarısı almaya başladım ve aynı zamanda telefonumda şebeke sorunu başladı. Bu sefer telefonumu İstanbul Gaziosmanpaşa’ da bulunan Samsung yetkili teknik servisine götürdüm. Telefonumda şarj soket değişimi ve şarj kablosu değişimi yapıldı. Fakat şebeke sorunu devam etti. Telefonumda volte ayarlarını kapatmam gerektiği söylendi. Volte ayarlarını kapatmama rağmen aynı problemler devam etti. Tekrardan servise telefonu bıraktım. Yazılım atılacak içerisindeki bilgiler gidecek denildi. Yazılım atıldı telefonum sıfırlandı. Telefonu teslim aldım bu süre zarfında evde bulunan başka telefonu kullandığımda şebeke problemini yaşamadım. Telefonu 2 gün sonra yeniden götürdüm. Bir cihaza bağladılar hatta problem olduğunu hattımı yenilemem gerektiğini söylediler. 200lira ödeyip hattımı yeniledim. Fakat sorun yine devam edince telefonu tekrar tamire bıraktım. Bana ikame bir cihaz verdiler. Bu cihazla hattımı kullandığımda da bir problem yaşamadım. Araya bayram tatili girdi tatil bittikten sonra telefonumu teslim almaya gittiğimde telefonu 75 teste soktuk bir problem gözükmedi. Bakın biz farklı hatlarla denedik, fakat problem yok denildi oradayken Turkcell operatörüne ait bir hat taktılar. Full çekiyor hattınızı değiştirin dediler. Türk Telekom operatöründe 150 lira fatura öderken Turkcell operatörüne 350 liralık taahhüde imza attım. 3 gün boyunca telefonu ve hattı denedim. Fakat aynı problemi yine yaşamaya devam ediyorum. Şu anda yine telefonum tamirde yapılacağından pek umudum olmadığı için sosyal medya aracılığıyla birkaç yere şikayetimi dile getirecek yazılar yazmaya karar verdim.