Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A54 256 /Media Markt Sorunları

Samsung A54 256 /Media Markt Sorunları
Samsung A54 256 /Media Markt Sorunları
profile
20 Şubat 2024 20:23
3.164

4 Aralık'ta aldığım A54 256 GB telefon, ısınma sorunu nedeniyle servise gönderildi. 'Sorun yok' denilmesine rağmen, Samsung merkezine belgeler iletildi ve değişim kabul edildi. Ancak sonrasında gelen telefonda da kasa ısınması ve şarj sorunu yaşandı. Media Markt müdürü ve mağaza Samsung temsilcisi, telefonun sorununu gözlemleyip diğer telefonlarla kıyaslayarak sorunu net bir şekilde gözlemledi ve yazılı olarak servise bildirdi. Buna rağmen telefon, iki kez servise gönderilmeme rağmen 'sorun yok' denilerek geri gönderildi. Şimdi son çare olarak hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum.  Media Markt, bu sorunu Samsung ile müşteriyi mağdur etmeden çözemedi. Maalesef, 4 Aralık'tan beri telefonum 3 kez servise gönderildi ve ikame telefon kullanmak zorunda kaldım. Bu durum, hesaplarımın defalarca bloke olmasına neden oldu.

21 Şubat 2024 09:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Haziran 2023 01:34
3.655

profile
28 Aralık 2023 14:23
4.742

Samsung Galaxy A26'da Şarj Ve Isınma Sorununa Servis Duyarsızlığı

profile
14 Temmuz 2025 20:02
8.902
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2023 14:14
8.150
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Samsung Aldığım İçin Çok Pişmanım

profile
10 Kasım 2023 16:37
2.609
Samsung Telefon Samsung Aldığım İçin Çok Pişmanım
Samsung Telefon Samsung Aldığım İçin Çok Pişmanım
Benzer Şikayet Yaz