Samsung A12 Kendi Kendine Kapanma

Samsung a 12 cihazım son 1 haftadır kendiliğinden kapanmakta bazen açma düğmesine basıyorum açılıyor bazen bayağı bir sure sonra açılıyor acil bir şey olsa kalacağızz ortada Alalı tam 2 yıl 2 ay oldu. Başka hiçbir sorun yaşamazken aniden olan bu sıkıntı beni çok tedirgin etmekte. Şikayetler de görüyorum ki tek sıkıntı bende değil. Ya bu model de problem var ya da sürüm ve güncelleme de var. Acilen destek çözüm rica ediyorum. Kimse parasını çöpe atmak için kazanmıyor
Cihaz ilk baslarda kazanıyordu ben lazım olunca fark ediyorum acıyorum devam ediyor ama son zamanlarda çok sık kapanmaya ve zor açılmaya başladı garantisi bitince hemen bozuluyor nasıl bir is anlamadım