to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan Telefon Ve Çözüm Bulamayan Servis
Media Markt'tan aldığım 10 aylık Samsung telefon, bir anda yolda giderken patladı. Samsung servisine yolladılar. Olay, babamla arabamızı almaya giderken dolmuşta bir anda babamın telefonundan duman çıkmaya başlamasıyla gerçekleşti. Dolmuş duman içinde kaldı, dolmuş şoförü minibüsü sağa çekti ve babam da yanan telefonunu eline alarak kaldırımda sönmesini bekledi. Babamın eli yandı. Media Markt'a götürdük, Samsung servisine yolladılar ve her gün arayıp 'işleminiz devam ediyor' diyerek sorular sordular fakat çözüm yolu bulamadılar. Neymiş, içindeki batarya yokmuş, telefon patladığı için batarya da yok oldu. Başımıza böyle kötü bir olay geldi. Mağdur edildik. Para iadesi bile yapmadan bizi suçladılar. Hem telefonumuz patladı, içindeki verilerimiz gitti hem de yine masraf yapıp yeni telefon alıp mağdur biz olduk. Samsung'dan çözüm istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
