to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sigorta Ücreti Sonrası Tablet Sigortası Aktif Değil
Samsung Galaxy TAB s6 Lite tabletim için 23.07.2026 tarihinde Samsung üzerinden sigorta yaptırdım. Ödeme olarak Ziraat Bankası üzerinden 349 TL çektiniz, fakat sigortam sistemde hâlâ aktif görünmüyor.
Samsung Care sayfasına girdiğimde tabletimin seri numarası ile kontrol ettiğimde de sigortanın tanımlanmadığını görüyorum. Ödeme alınmasına rağmen sigortanın aktif edilmemiş olması beni mağdur ediyor.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ödemenin alınmasına rağmen hizmetin sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Talebim, cihazıma ait sigorta poliçemin bir an önce sisteme doğru şekilde tanımlanması ve sigortamın eksiksiz şekilde aktif edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Muhammet saki erarslan
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
