to read complaints and reviews, or file yours. 
5M Migros İzmir Kipa Çiğli mağazasından 21.10.2024 tarihinde Samsung marka tablet satın aldım. İlk açılışında yazılarda kayma oluyor. Tabii ki ürün arızalı mı ben bilemem, bunu mağazanın kontrol ederek vermesi gerekli. Mağaza ile iletişime geçtiğimde servise götürmem gerektiğini söylediler. Elektronik reyonuyla görüştüğümde servise götürün diye cevap veriyorlar, gayet rahat bir şekilde. Ürün açar açmaz arızalı çıkıyor (satarken de bana hemen servisin adresini verdiler. Demek ki ayıplı ürün olduğunu biliyorlar) bana servise götür deniliyor. Bir de reyondaki görevli bayan telefonda o ekran kaymasının özelliği olduğunu söyledi fakat videolarını izledim asla öyle bir özellik yok belli ki kusurlu ürün. Hiç üşenmeyip yasal tüm haklarımı kullanacağım.
Samsung marka tablet ilk açılımında arızalı çıkan ürünü Samsung müşteri hizmetleri görüşmemde tadilat değil değişim talep ettiğimi söylememe rağmen benimle iletişime geçeceklerini servise götürüp bırakmamı ve servis numarası için beni arayacaklarını söyleyip aramadılar. Sıfır ürün alıyorsun kapalı kutu arızalı ve değişim yapılması gerekirken servise gönderip işlem yaptırıldı ürünüme. Yasal olarak 7 gün içinde iade hakkımı oyalayıp süreyi geçirdiler.
08.02.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 AVM'de bulunan Media Markt'tan sıfır Samsung tablet aldım. Çocuğuma açtığımızda dokunmatik sıkıntısı var gibi geldi. Çok yavaş algılıyordu. Ertesi gün tablet kullanımda değilken kendi kendine USB bağlantısı takıldı çıkarıldı diye saatlerce uyarı vermeye başladı....
2024 10. Ayda Samsung TAB a9 tablet satın aldım tableti ilk açtığımda ekranda kayma mevcuttu. Hemen aldığım yer ve Samsung'la iletişime geçtim iade işlemi için. Samsung beni yetkili servise yönlendirdi. Servis güncelleme gerekli dedi. Sıfır ürün için peki dedim fakat sorun düzelmedi. Böyle böyle iad...
Tabletimde pil sorunu başladı, başladığında Samsung servisi olmayan bir yerdeydim 23.07.2023 tarihinde bitecekti garantisi, ben 18.07.2023'te aradım, izah ettim durumu. Samsun'da ikamet ediyorum, ayın 28'inde şehre geleceğim bana yardımcı olun dedim. Siz geldiğinizde servise götürün, bir fiyat versi...
18 Mayıs 2024 Cuma günü daha 9 ay garantisi devam eden Samsung tabletimi Samsung Yetkili Servis olan Bursa Ebru Elektronik'e götürdüm. Orada görevli m**** Hanım tablete bakıp eğrilik olduğunu öne sürerek garanti kapsamında cihazı alamayacağını söyledi. Cihaz alındığı günden beri tarafımca eva siliko...
5 Ocak 2025'te tablet aldım, 23 Ocak 2025'te arızalandı. Aslında cihaz zaten arızalıymış ama bilemedik. Sorun, cihazın çok yavaş şarj etmesi. Adaptör ve kablo kontrolü yaptık ve kısa bir süre sonra cihaz tamamen şarj almaz oldu, tabii ki ekran açılmadı. Servise gönderdim, çok küçük, ilk bakışta bell...
Yorumlar