Samsung Telefon Media Markt'tan Aldığım Telefonun Değişim Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

Ercan · 2025-02-14T02:05:08+03:00

Gebze Center Media Markt'tan 05.01.2025. 2 adet. Samsung Galaxy a06. Aldım. Cihazlardan birinde. Bir hafta kullanımda. Aşırı donma kasma ve ısınma. Cihazdaki sorun görüntülü video ile. Media Markt'te değişimi için başvurdum cihazı yetkili servise gönderip. Tam 20 gün. İş günü. Sonunda bana dönüş yaptılar. Cihazda bir sorun olmadığını. Söyleyip birkaç gün deneyip aynı sorun oluşursa tekrar getirin dediler. Telefonu teslim almadım. Artık değişim değil iade etmek istediğimi söyledim ve telefonu bıraktım. Hadi ben yalandan cihaz arızalı dedim video da mi yalan. Öyle servis yalandan sorunsuz raporu yazması kolay Kullandığım anda telefonun aşırı donma kasma videosu mevcuttur.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ercan

Samsung Telefon

14 Şubat 2025 02:058.527

Samsung Telefon

14 Şubat 2025 11:37 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung S22 Isınma Sorununu Kabul Etmiyor. İade Ya Da Değişim Yapmıyor

Özcan

Samsung Telefon

7 Ağustos 2023 14:148.371

Media Markt ten 10-15 gün önce s22 telefon aldım. Alır almaz telefonun üst tarafı sadece arama ile ya da video çekerken ...daha 1. Dakikadan sonra çok ısınmaya başladı. Hemen ertesi gün geri götürdüm. Bana "Hepsi böyle, s23 te böyle. Birkaç hafta sonra düzelir" dediler. Bir arkadaşım da s23 aldı ve hiç...

5 Destek3 Yorum

Media Markt Ve Samsung Hatalı Ürünü Kabul Etmiyor

Filiz

Samsung Telefon

16 Şubat 2024 21:531.952

Media Markt'ten 02.01.2024 tarihinde Samsung Fe S23 256 GB krem rengi telefon aldım. Telefon aldıktan sonra ekranda karı...ncalanma ve kapanma oldu. Aynı olay birkaç kere daha tekrarlandı. 15 gün sonra 23.01.2024 tarihinde telefonu Media Markt Gebze Center şubesine götürdüm. Servise gönderdiler. Yaklaş...

Samsung Galaxy A16'nın Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Destek

Murat

Samsung Telefon

16 Nisan 2025 13:0812.736

Media Markt dan 15.01.2025 tarihinde Samsung Galaxy a16 6 GB telefon satın aldım. Aldıktan sonra telefon tıklayıp açmak ...istediğim uygulama yerine farklı uygulama açmaya başladı. Mağazaya gittiğim zaman ayıplı ürünü değişmeyi kabul etmedi 15.01.2025 tarihinde KVK ya yönlendirdi. 06,03,2025 tarihinde ...

Samsung Galaxy A26'da Şarj Ve Isınma Sorununa Servis Duyarsızlığı

Ayşe

Samsung Telefon

14 Temmuz 2025 20:0210.007

Samsung Galaxy A26 256 GB model cihazı 04.06.2025 tarihinde Media Markt Antares AVM şubesinden satın aldım. Cihaz, günde... iki kez şarj edilmesi gereken, 30 dakikalık konuşmada aşırı ısınan bir cihaz haline geldi. Oysa Samsung'un resmi sitesinde bu modelin 17 saat kesintisiz film izletebileceği belirt...

1 Destek

Media Markt'tan Alınan Arızalı Telefon Ve Müşteri Mağduriyeti

Halil

Samsung Telefon

6 Ocak 2025 15:597.634

Media Markt'tan telefon aldım arızalı çıktı mağdur oldum. 01.01.2025 tarihinde Samsung A55 model telefon aldım. Ertesi g...ün Samsung yetkili servisiyle telefon kurulumunu gerçekleştirdim. Telefonla ilk aramamı gerçekleştirdim. Telefonun sesin problemli olduğunu fark ettim ses yankı yapıyordu. Sonra he...