to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 tarihinde İstMarina Media Markt mağazasından Samsung Galaxy Buds 3 kulaklık satın aldım. Ödememi nakit olarak yaptım. Ürünü denediğimde kulaklığın fiziksel olarak kulağıma kesinlikle uymadığını ve bu nedenle rahat ve sağlıklı bir şekilde kullanamadığımı fark ettim. Ürünü bu sebeple hiç kullanamadım.
Durumu aynı mağazaya iletip iade veya değişim talep ettiğimde, ürünü mağazadan görerek aldığım gerekçesiyle iade ve değişim yapılamayacağı söylendi. Kulaklığın kulağıma fiziki olarak uymadığını ve bu nedenle kullanamadığımı özellikle belirtmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Fiş veya fatura numaram şu an elimde bulunmuyor.
Daha sonra Media Markt müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak orada da yine ürünü mağazadan görüp almış olduğum söylenerek yalnızca bu gerekçeyle iade ve değişim talebim reddedildi ve herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı.
Ürünün kulağıma fiziki olarak uymaması nedeniyle iade ya da değişim talebimin, tüketici memnuniyeti gözetilerek tekrar değerlendirilmesini istiyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili yasal haklarımı kullanarak mahkeme yoluna başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Ben çoğunlukla okulda olduğum için özellikle telefonla aranmak istiyorum; yalnızca +90 (505*********16 numaralı telefon numaramdan aranarak tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklığımı yaklaşık bir hafta önce sağ kulaklık çalışmadığı için tekrar kullanamaz hale geldim. Daha önce de sağ kulaklıktan az ses gelmesi nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise göndermiştim ve değişim yapılmıştı. Ancak değişimden sonra bir süre düzgün çalışsa da, kıs...
Samsung online mağazadan aldığım Galaxy Buds 3 Pro kulaklıktan 1 yılı aşkın süredir memnun değilim. İlk günden beri ses kalitesi beklentimin çok altında; müzik dinlerken ne basları hissedebiliyorum ne de ses netliği var. Telefon görüşmelerinde ise karşı taraf sesimi boğuk ve anlaşılmaz duyduğunu söy...
Ayıplı Ürün İadesi hakkında Şikayet ve Yasal Hak Talebi 28.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Samsung Galaxy Buds 3 Pro cihazını kullanmaya başladığımda, cihazın ses kalitesinin oldukça kötü olduğunu, aktif gürültü engelleme özelliği açık olmasına rağmen dış sesleri tamamen duyduğumu ve telef...
03.12.2023 tarihinde Media Markt Brandium şubesinden Samsung Galaxy Buds fe kulaklık satın aldım. Çok geçmeden kulaklık ile ilgili bazı sorunlar yaşamaya başladım. Telefon konuşması yapamıyordum, karşı tarafa asla ses gitmiyor ve görüştüğüm herkesten bu şekilde dönüş alıyordum. Aynı zamanda sağ ve s...
22.02.2024 tarihinde Bursa Korupark AVM'deki Media Markt mağazasından, Samsung Galaxy Buds FE kulaklık cihazını satın aldım. Satış danışmanı, ürünün toplam 6 mikrofon cihazıyla telefon görüşmelerinde sesimin kaliteli bir şekilde karşıya gideceğini söyleyerek ürünü önerdi. Samsung Galaxy Buds 2 Pro y...
Yorumlar