Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Koruyucu Cam Ekrana Zarar Verdi, Mağduriyet Yaşadım

Koruyucu Cam Ekrana Zarar Verdi, Mağduriyet Yaşadım

Samsung Z Fold 5 cihazımda kullandığım orijinal koruyucu cam, bugün telefonu açarken 'çıt' diye bir sesle ekrana zarar verdi. Cihazı ve koruyucu camı yaklaşık iki sene önce Samsung'dan almıştım. Bugüne kadar hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen ekranın bu şekilde hasar görmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Koruyucu camın koruma sağlaması gerekirken ekrana zarar vermesi nedeniyle cihazımın ücretsiz olarak incelenmesini, gerekiyorsa bilirkişi tarafından detaylı olarak değerlendirilmesini ve hasarın ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Garanti ve tüketici haklarım çerçevesinde gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.

18 Aralık 2025 17:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Oğuzhan
20 Aralık 2025 04:04

Samsung tarafından arandım garantim bittiği için ücretli onarım dediler benim gibi bir sürü mağdur var ürünleri hatalı Samsung pişmanlıktır Apple dan Samsung'a geçmek hataydı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon Galaxy Z Fold 4 Herkesin Yaşadığı Firmanın Asla Kabul Etmediği Sorun

Samsung z Fold 4 cep telefonum alalı 1 sene olmasına ve herhangi bir darbe almamış olmasına rağmen tam ekran açılmama pr...

Samsung Telefon Samsung Yalan Söylüyor B

Samsung z fold 2 telefonun kullanıcısıyım. Ütünü alalı 2 sene 1 ay oldu. Urunu düşürme ya da fiziki bir temas olmamasına...

1 Destek

Garanti Süresi Dolmayan Z Flip 5 Ekran Kırığı İçin Ücretli Onarım Talebi

Samsung z Flip 5 model telefonumu yaklaşık 12 ay önce Hepsiburada üzerinden 39.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonun aç...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung S24+ Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Samsung S24+Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Profil fotoğrafı
Mikail
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat mı?

Samsung S25 UltraÜvey Evlat mı?

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung Telefon Isınması Ve Tamamen Kapanma

Samsung TelefonIsınması Ve Tamamen Kapanma

Profil fotoğrafı
Ayse
Samsung S26 Ultra Kamerası Renk Tutarsızlığı

Samsung S26 UltraKamerası Renk Tutarsızlığı

Profil fotoğrafı
Muharrem
Samsung'un 120 Hz Sorunu

Samsung'un 120 HzSorunu

Profil fotoğrafı
Tunay
Samsung TAB S6 Lite Ekran Yanığı

Samsung TAB S6Lite Ekran Yanığı

Profil fotoğrafı
Kayra

Öne ÇıkanKonular

Galaxy Z Fold 5 Logo
Samsung Telefon
Galaxy Z Fold 5
Detaylı İncele