Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nehir sonuçtan memnun
Çözüldü

Kilit Ekranı Şifre Değiştirme Sorunu Ve Hatalı Giriş Uyarısı

28 Ekim 23:47
1.863
Nehir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Samsung Galaxy s24 fe model telefonumda yaklaşık 1 haftadır kilit ekranı şifremi değiştirmek istediğimde sorun yaşıyorum. Normalde telefonun kilidini açarken mevcut şifremi sorunsuz şekilde kabul ediyor, ancak ayarlara girip şifremi değiştirmek istediğimde doğru şifreyi girmeme rağmen sistem "tekrar deneyin" uyarısı veriyor. Birkaç denemeden sonra ise "çok sayıda hatalı giriş denemesi" diyerek 60 saniye boyunca işlem yapmamı engelliyor.

Bu sorun aralıklı olarak yaşanıyor ve cihazımın garantisi devam ediyor. Son güncellemeyi otomatik olarak yükledim, başka bir uygulama yüklemedim veya farklı bir işlem yapmadım. Şu ana kadar herhangi bir müşteri hizmetleriyle görüşmedim ve başka bir sorun yaşamadım.

Sorunumun en kısa sürede tespit edilip çözülmesini talep ediyorum.

29 Ekim 09:48 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Nehir
29 Ekim 09:59

Merhaba ben bir şekilde hallettim ilginiz için teşekkürler.

Nehir
02 Kasım 13:03

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Pass Hatası Nedeniyle Telefona Erişim Sağlayamıyorum

11 Eylül 04:07
2.027
1757586393856.whatsapp-gorsel-2025-09-11-saat-131721-6a0f4fe8.jpg
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

25 Mart 2024 11:39
4.146
"Çok teşekkür ederim."
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung S24 Fe Sürekli Pin Kodu İstiyor Servis Sorunu Çözmüyor

22 Ağustos 22:11
2.908

Kilit Ekranı Şifre Sorunu

16 Aralık 2024 23:46
1.831
Kilit Ekranı Şifre Sorunu
Benzer Şikayet Yaz