to read complaints and reviews, or file yours.İki Adımlı Doğrulama Engeliyle Hesabıma Erişemiyorum
Galaxy S25 Ultra cihazımda Samsung hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 3-4 yıldır, numara değişikliği nedeniyle iki adımlı doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum. Bu durumdan dolayı yedeklerime ulaşamıyor ve önemli verilerime erişemiyorum.
Samsung müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesabımın garanti kapsamında olup olmadığını da bilmiyorum. Hesabımda iki adımlı doğrulamanın sıfırlanmasını ve hesabıma erişimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Sorunun Diyarbakır’da yaşandığını belirtmek isterim. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
