Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Adımlı Doğrulama Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum!

profile
11 Ağustos 2025 23:22
2.251

Samsung Galaxy S24 fe cihazımda, Samsung hesabıma giriş yapmak istediğimde iki adımlı doğrulama nedeniyle erişim sağlayamıyorum. Önceki Samsung telefonum bozulduğu için, doğrulama kodu yalnızca eski cihazıma gönderiliyor ve bu koda ulaşmam mümkün olmuyor. Şifre sıfırlama seçeneği de yine eski telefona kod gönderilmesini gerektiriyor, bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: m*************@gmail.com. Hesabımda başka bir doğrulama yöntemi veya yedek kod eklemediğimi hatırlamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyorum ve iki kez giriş yapmayı denedim. Hesabımda herhangi bir ödeme veya sipariş beklemiyorum, ancak iki adımlı doğrulamanın kaldırılarak hesabıma erişim sağlanmasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

13 Ağustos 2025 12:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

20 Ağustos 2025 10:02

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ekim 2025 00:48
489
eski-numaram-yuzunden-samsung-hesabima-erisemiyorum-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
eski-numaram-yuzunden-samsung-hesabima-erisemiyorum-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

profile
02 Ağustos 2025 16:42
546

Samsung Hesabımda Eski Numaram Kayıtlı Doğrulama Kodu Alamıyorum

profile
13 Haziran 2025 11:41
2.056
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ekim 2023 13:13
1.647
Samsung Türkiye Samsung Account Hesabıma Girmemi Sağlayamıyor
Samsung Türkiye Samsung Account Hesabıma Girmemi Sağlayamıyor
Samsung Türkiye Samsung Account Hesabıma Girmemi Sağlayamıyor

profile
22 Mayıs 2025 11:24
2.151

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz