Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ekran Çizgisi İçin Garanti Dışı Tutulması Ve 16.070 TL Ücret Talebi Haksız
Selçuk
10 Şubat 21:41
1.009"Her zaman karşılaşma dileğiyle"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yakup sonuçtan hiç memnun değil
İç Ekran Kırığı İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Yakup
09 Nisan 17:43
110Samsung Flip 6 model cep telefonumda ekran problemi yaşadığım için cihazı İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servise teslim ettim. İnceleme sonrasında tarafıma, telefonun iç ekranının kırıldığı ve bu nedenle 16.270 TL masraf çıktığı bilgisi verildi. Ancak cihazın iç ekranının kırılmasına sebep olacak herhangi bir darbe, düşme ya da benzeri bir durum yaşanmadı ve telefonun dış ekranında da hiçbir çatlak, kırık veya darbe izi bulunmuyor. Bu nedenle iç ekran kırığı teşhisinin bu şekilde açıklanması bana çok mantıklı ve inandırıcı gelmiyor.
İtirazımı hem servis hem de ilgili kanallar üzerinden iletmeme rağmen şu ana kadar yapıcı, sorunu açıklayan veya çözüm odaklı bir dönüş alamadım. Sadece ücretli onarım yönünde bilgilendirme yapıldı, teknik olarak nasıl kırılmış olabileceğine dair tatmin edici bir açıklama paylaşılmadı.
Ürünü dikkatli kullanan bir kullanıcı olarak, üretim hatası olabileceğini düşündüğüm bu durumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Öncelikli beklentim, cihazımın ücretsiz olarak onarılması yönünde. Bu mümkün değilse en azından talep edilen onarım bedelinde makul ve anlamlı bir indirim yapılmasını rica ediyorum.
10 Nisan 16:27 (Şikayetten 22 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Önder sonuçtan hiç memnun değil
Samsung Flip 5 Ekran Sorunu Garanti Kapsamında Onarılmadı
Önder
20 Ağustos 2025 16:15
1.912Samsung Galaxy Flip 5 model telefonumun ekranında katlanma yerinden çatlama ve yüzeyde deformasyonlar oluşmaya başladı. Yaklaşık 6 ay boyunca bu şekilde kullandıktan sonra, 19 Ağustos’ta İzmir Çankaya’daki yetkili servise başvurdum. Telefonun garantisinin bitmesine son 10 gün kalmıştı. Cihazı servis...
1 Destek
Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil
Samsung Galaxy Z Flip 6 Ekran Sorunu İçin 14 Bin TL Ücret Talebi Haksız
Eyyüp
26 Ocak 22:35
1.521Samsung Galaxy Z Flip 6 model telefonumda yaklaşık 3 ay önce ara ara başlayan ekran görüntüsü kaybolma sorunu yaşamaya başladım. Başlarda ekran bir açılıp bir kapanırken, bir süre sonra ekran tamamen gitti ve artık hiç görüntü alamaz hâle geldim. Cihazı yetkili servise götürdüğümde, önce bu modelle...
Funda sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Kapsamındaki Samsung Flip 5 Ekran Arızasında Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyet
Funda
03 Ekim 2025 23:27
1.360Samsung Flip 5 model telefonumu, ekranında hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen yaşanan arıza nedeniyle 22’sinde Ankara’daki yetkili servise gönderdim. Cihazı ilk aldığımda bir iki ay boyunca ekranı katlarken gıcırtı sesi geliyordu ancak önemsemedim. Sonrasında ekran tamamen kullan...
Samsung Telefon Z Flip 6 Ekran Arızası Garantiden Hariç Tutuldu: Yüksek Onarım Ücreti Talebi
Cegil
09 Kasım 2025 22:35
2.261Samsung z Flip 6 model telefonumun ekranının alt yarısının sol kısmında yaklaşık bir haftadır yeşil ışık hüzmesi oluşuyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul’daki yetkili servise başvurduğumda ekran değişimi gerektiği ve bunun için 13.700 TL ücret talep edildiği belirtildi. Servis...
Yorumlar