Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Aniden Askıya Alındı!

03 Ağustos 18:57
377

2 Ağustos 2025 gecesi saat 2 civarında, "ozlemolqun03" kullanıcı adlı Instagram hesabım hiçbir uyarı mesajı gelmeden aniden askıya alındı. Hesabıma girer girmez sistem beni hemen attı ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Bu durum sonrası ikinci bir hesap açmayı denedim, bunda da bir saat bile geçmeden yine aynı şekilde askıya alındım. İkinci hesabımda farklı bir numara ve farklı bir e-posta kullandım, buna rağmen hesap yine kapatıldı.

Destek talebi oluşturduğumda kimlik ve yüz tanıma gibi güvenlik adımlarını eksiksiz yaptım, halen sonuç alamadım ve hesabım açılmadı. Hiçbir üçüncü parti uygulama, bot veya benzeri yazılımlar kullanmadım. Hesabımda önemli içeriklerim var, bunları kaybetmek istemiyorum. Tek isteğim, hesabımın tekrar aktif edilmesi ve içeriklerimin korunmasıdır. Son olarak, giriş yaptığım cihaz Samsung Galaxy A34 ve konum Afyonkarahisar’dır.

Instagram’ın bu konuda acilen çözüm sağlamasını talep ediyorum.

05 Ağustos 09:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Maher sonucu yetersiz buldu

Galaxy Watch FE Uygulama Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyet Talebi

14 Ekim 21:16
881
galaxy-watch-fe-uygulama-baglanti-sorunu-ve-magduriyet-talebi-1.jpg

Samsung S Wallet Para Yükleyememe (kart, Barkod Ya Da Havale)!

07 Mart 2024 15:57
1.784
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

01 Mart 2024 17:47
2.293
Samsung S Wallet Bitmek Bilmeyen Yükleme Hataları
Samsung S Wallet Bitmek Bilmeyen Yükleme Hataları

26 Kasım 2024 20:49
1.434
1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Sıfır Ürünüm Kullanılmış Bir Vaziyette Kutudan Çıktı

31 Ağustos 2023 21:38
2.662
Benzer Şikayet Yaz