to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Telefonum Kullanılamaz Hale Geldi!
Samsung Galaxy a54 model telefonuma yaklaşık 1 saat önce son güncellemeyi yükledikten sonra cihazımda sürekli sistem hata uyarısı almaya başladım. Bu güncellemeden sonra telefonumda hiçbir uygulama açılmıyor ve arama yapmak için bile uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Şu anda cihazı kullanamıyorum ve içindeki fotoğraflar ile bilgiler benim için çok özel ve önemli.
Sorun güncellemeyi yüklediğim andan itibaren kesintisiz şekilde devam ediyor. Yeniden başlatmayı denedim fakat hiçbir değişiklik olmadı. Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmak için iletişim bilgilerine ulaşamıyorum ve bu nedenle destek alamadım.
Telefonumun garantisi bitmiş olabilir, ancak uzatma yaptırıp yaptırmadığımdan emin değilim. Cihazımda herhangi bir ödeme ya da servis işlemi yapılmadı.
Acilen bu güncellemenin geri alınmasını ve telefonumun eski haline dönmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin zarar görmemesi için hızlı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, iletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Nasıl ulaşacağım ben iletişim bilgilerimi yazdım
Ayrıca şikayet var üzerinde bütün erişim bilgilerim mevcut
