Güncelleme Sonrası Pil Performansında Belirgin Düşüş

Samsung Galaxy s24 Ultra model yurt dışı cihazımda yaklaşık iki haftadır ciddi pil sorunu yaşıyorum. Pil sağlığı şu an %85 görünüyor ve pil adeta su gibi akıyor, normal kullanımda bile çok hızlı şekilde tükeniyor. Aynı modele sahip arkadaşımın cihazında böyle bir durum yokken, benim cihazımda bu kadar bariz bir fark olması beni rahatsız ediyor ve cihazdan soğumaya başladım.

Bu durum yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıktı. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yaşamazken, son güncellemeden sonra pil performansı belirgin şekilde düştü. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece bazı önerilerde bulunuldu ancak bu önerileri uygulamama rağmen hiçbir işe yaramadı, sorun aynen devam ediyor.

Samsung’dan, cihazımın pil performansının detaylı şekilde incelenmesini ve sorunun neden kaynaklandığının net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Cihazımın ilk günkü performansına dönmesini ve pil tüketimiyle ilgili bu problemin mümkün olan en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.