Güncelleme Sonrası Orijinal Saat Uygulaması Kayboldu, Reklamlı Uygulama Zorunluluğu
Samsung S24 Ultra cihazımda son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra, cihazın orijinal saat uygulamasının kaldırıldığını fark ettim. Bu nedenle Galaxy Store üzerinden saat uygulaması indirmek zorunda kaldım. Ancak indirdiğim uygulama, cihazın kendi orijinal uygulaması gibi değil ve her girişimde reklam çıkıyor. Bu durum hem kullanım kolaylığını hem de kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor.
Konu ile ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana Galaxy Store’dan saat uygulaması indirmem önerildi; fakat bu uygulama, cihazın kendi saat uygulamasının yerini tutmuyor ve reklam içeriyor.
Cihazım garanti kapsamında ve bu sorun son güncellemeden bu yana yaklaşık 1,5 haftadır devam ediyor. Orijinal saat uygulamasının yeni bir yazılım güncellemesiyle tekrar cihaza eklenmesini talep ediyorum. Benim gibi birçok kullanıcının da aynı sorunla karşılaştığını düşünüyorum ve Samsung’dan bu konuda kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Her konuda yardımcı olmaya çalışıldı, sorun çözüldü her şey için Teşekkürler.
















