Samsung Telefon Garantiye Gönderilen Telefon Aynı Arızayı Tekrar Etti, Kullanıcı Hatası Denildi

Ramazan · 2025-07-06T22:03:15+03:00

Samsung Galaxy A11 telefon aldım, telefon arızalandı. Garantisi vardı, garantiye gönderdim ve geri geldi. Tekrar aynı arızayı verdi. Bu defa da telefonun eğildiğini söyleyip kullanıcı hatası dediler. Ücretli yapılır dediler, halbuki telefona bir şey yapmadık. Şikayetçiyim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ramazan

Samsung Telefon

6 Temmuz 2025 22:03475

Samsung Telefon

7 Temmuz 2025 10:29 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung Telefon

7 Temmuz 2025 13:13

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon Samsung Servis Kamerası Hatalı Telefonu Geri Gönderdi.

Sena

Samsung Telefon

25 Ağustos 2023 18:581.142

N11den aldığım Samsung Galaxy a23 telefonu kamerası hatalı geldi. Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüm garantiye gönd...ermem için yönlendirildim. Garantiye gönderdim ama servis telefonda bir hata olmadığını söyleyip telefonu geri gönderdi. Müşteri hizmetleri ile konuşurken defalarca sorunun kamerad...

Samsung Telefon Samsung Servis Kamerası Hatalı Telefonu Geri Gönderdi.

Samsung Telefon Samsung Cihazım 2 Yılda 3 Kere Bozuldu. Yeni Cihaz Hakkımı Reddettiler

Barış

Samsung Telefon

9 Eylül 2023 11:465.563

Samsung A52 model akıllı telefonum 2 yılda 3 kez arızalandı. 2 yıl önce bu cihazı aldım. Bir süre sonra cihazım arızala...ndı, İstanbul'a yetkili servise gönderdim, garanti kapsamında ücretsiz tamir edildi geri gönderildi. Garanti süresi bitmeden ikinci defa farklı bir arıza verdi. Diyarbakır'daki y...

Samsung Telefon Samsung Cihazım 2 Yılda 3 Kere Bozuldu. Yeni Cihaz Hakkımı Reddettiler

2 Yorum

Samsung Telefon Samsung Garantisi Olmayan Arıza İçin Ücret Talep Etti

Derya

Samsung Telefon

9 Temmuz 2024 13:092.579

A31 cep telefonumu ısınmadan dolayı garantiye yolladım. Ürünü aldığımdan beri bu şikayetim devam ediyordu. İlk yolladım,... yaptık diye yolladılar. Olmadı, ısınma devam ettiği için tekrardan yolladım. Bu defa cihazda olmayan sorun için benden ücret talep ettiler. Kasa yamuk diye, cihazımda herhangi bir...

Samsung A71 Telefon Sürekli Arıza Veriyor

Akif

Samsung Telefon

20 Aralık 2023 16:532.103

Garanti kapsamındaki A71 Samsung marka cep telefonum 3.kez şarj soketi arızasından tamir gördü. Servise durumu anlattığı...mda 1 yıl içinde 4 defa aynı arızayı vermesi gerektiğini söyledi. Böyle bir şey olamaz. Kendi malına sahip çıkmayan beni sürekli servislere mahkum eden Samsung markasından şikayetç...

Garanti Kapsamındaki Arıza İçin Ücret Talebi

Şahinder

Samsung Telefon

11 Ocak 2025 17:521.568

Samsung marka telefon aldım, garantili olduğu halde ve garanti kapsamına giren arızasını garanti kapsamına girmiyor deyi...p benden para talep ediliyor. Bir de hep çözüm merkezine yönlendiriyoruz diyorlar ama hiçbir şey yapmıyorlar. İki haftadan beri şikayetçiyim.