Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sonrası Kendiliğinden Şişen Galaxy S22: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
24 Ağustos 2025 17:01
1.223

Samsung Türkiye yetkili satıcısından, Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden Galaxy S22 model telefonu yaklaşık 15.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı her zaman orijinal şarj aleti ve kablosuyla, dikkatli bir şekilde kullandım. Hiçbir şekilde darbe, sıvı teması veya olağan dışı bir durum yaşanmadı. Ancak, garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra telefonum aniden şişti ve arka kapağı açıldı. Bu durumun herhangi bir kullanıcı hatası olmadan, kendiliğinden meydana gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti.

Telefonumda başka bir sorun yaşamadım ve henüz Samsung yetkili servisi veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cihazımın bu şekilde arıza yapmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyor, mağduriyetimin giderilmesini ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 10:20 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

28 Ağustos 2025 10:37

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Galaxy S22 Batarya Şişmesi Ve Güvenlik Sorunu Yaşadım

profile
27 Eylül 2025 22:55
4.542
Garanti Bitiminden Hemen Sonra Galaxy S22 Batarya Şişmesi Ve Güvenlik Sorunu Yaşadım
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung S23 Ultra'da Batarya Şişmesi Ve Güven Sorunu

profile
04 Ekim 2025 23:19
1.249

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Samsung S22 Batarya Şişmesi Mağduriyeti

profile
31 Ağustos 2025 13:23
3.300

Samsung S21 FE’de Garanti Sonrası Ciddi Arızalar Ve Hayal Kırıklığı

profile
29 Eylül 2025 08:42
1.257
Benzer Şikayet Yaz