to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s21 model telefonumu 2022 temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Dün gece saat 2 civarında telefonumun ekranı birden açılmamaya başladı ve ekran kilidi desenini defalarca doğru girmeme rağmen sürekli “desen yanlış” uyarısı alıyorum. Bugün tekrar denediğimde ise bu kez 1 saat sonra tekrar denememi isteyen bir uyarı çıktı. Şu anda telefonumun hiçbir özelliğini kullanamıyorum ve cihaz tamamen erişilemez durumda.
Bu sorun ilk defa başıma geldi ve daha önce herhangi bir teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Telefonumda önemli kişisel verilerim, fotoğraflarım ve bilgilerim bulunuyor. Güvenlik açısından da endişeliyim ve veri kaybı yaşamak istemiyorum.
Samsung’dan beklentim, Kırklareli’de ikamet ettiğim için mümkünse en kısa sürede teknik destek sağlanması, veri kaybı olmadan cihazımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesi ve bu tür bir sorunun neden yaşandığı hakkında bilgilendirilmemdir. Yardımınızı ve acil çözüm talebimi rica ediyorum.
Samsung Türkiye yetkili satıcısından, Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden Galaxy S22 model telefonu yaklaşık 15.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı her zaman orijinal şarj aleti ve kablosuyla, dikkatli bir şekilde kullandım. Hiçbir şekilde darbe, sıvı teması veya olağan dışı bir durum yaşanmadı. ...
Ürünü bir gün önce satın aldım. Samsung S22 için güncelleme geldi. Güncellemeyi yaptım ve telefon yeniden başladı. Telefonumun kilit ekranına doğru şifreyi girmeme rağmen 'yanlış şifre' yazdığını belirtiyor ve şu an kilitlendi. Daha yeni bir cihaz için bu durum büyük bir problem teşkil etmekte. Acil...
15.05.2022 tarihinde media marktan aldığım Samsung Galaxy S20 fe marka telefonum bugün tarihi olan 19.03.2024 saat 13.15 itibariyle, desenini net bir şekilde hatırladığım ve üzerinde herhangi de bir değişiklik yapmadığım halde hatalı desen uyarısı verip tekrar denemelerimde sırasıyla 1,2,10,30 dakik...
Samsung Galaxy A71 model telefonumda son 4 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Güç tuşuna basarak ekranı kilitlemek istediğimde, cihaz otomatik olarak 112’yi arıyor. Bu durum her güç tuşuna bastığımda gerçekleşiyor ve telefonu kullanmaya korkar hale geldim. 112 acil hattı tarafından geri aranıyorum ve...
Samsung s21 fe model telefonumu yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Son bir haftadır cihazımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Mobil internet bağlantısı çalışmıyor, aramalarda sürekli kesinti oluyor ve telefonun arka kapağı yerinden hafifçe ayrılmış durumda. Ayrıca cihaz zaman zaman aşırı ısınıyor. Bu ...
Yorumlar