Garanti Kapsamında Yaşanan Samsung A15 Teknik Servis Sorunu

Yeni aldığım Samsung A15 6ram cep telefonum bir uçuk ay içerisinde şarjı 1 saatten 8 saate çıktı garantili teknik servise gösterdim Yazılım hatası sıfırlanması ve arıza tespiti için verdim.
İki gün geçince gittim sıfırlanmış ve anakartı değişmiş kabul etmedim şu an telefon teknik serviste.
Yenisini istedim fakat ilk verirken söylememiz gerekiyormuş. Ama ben tamir için vermedim kimsede anakartı değişimi için onay istemedi link gönderiyorlar ama reklam çıkıyor. Genel de.
Bana bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. 10bin tl peşin para ile açılmış telefon kullanmak hak mıdır
Gelişme
Samsung markasi ürününün arkasında durmuyor sürekli arayıp aynı şekilde söylüyorlar telefon yapıldığı için iade alınmayacağını söylüyorlar ama ben de yeni talep ediyorum tamam hanımefendi haklısınız hanımefendi ama çözüm yok ben mağdurum ben mağdurum ben mağdurum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung gibi bir marka bizi mağdur ettiniz ürününüzün arkasında durmadınız

















