Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Ekranda Kendiliğinden Tıklama Sorunu Ve Cihaz Değişimi Talebi

profile
02 Mayıs 21:51
1

Samsung a06 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Cihazın ekranında bir süredir kendi kendine tıklamalar oluyor ve bu durum günün her anında, hangi uygulamayı kullanırsam kullanayım sürekli devam ediyor. Ekrana ben dokunmadığım halde sanki biri basıyormuş gibi işlemler gerçekleşiyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Cihazımın garanti süresi 2 yıl olduğu için hâlâ garanti kapsamında görünüyor, ancak şu ana kadar yetkili servise başvurmadım. Telefonu günlük işlerimi halletmek için kullandığım için bu sorun beni hem çok zorluyor hem de cihazdan aldığım verimi tamamen düşürüyor.

Garanti kapsamı dahilinde ekran sorunumun incelenmesini ve mümkünse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.

03 Mayıs 15:31 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Efe sonucu yetersiz buldu

Samsung Telefon Galaxy A06 Dokunmatik Ekran Kendi Kendine İşlem Yapıyor, Kullanılamaz Durumda!

profile
20 Aralık 2025 15:19
1.357
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Galaxy A06 Donma Ve Kendi Kendine Tıklama Sorunu

profile
22 Şubat 15:38
755
1
Usta sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A50'de Sürekli Hayalet Dokunma Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
02 Ekim 2025 01:26
787

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz