to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon Galaxy A06 Dokunmatik Ekran Kendi Kendine İşlem Yapıyor, Kullanılamaz Durumda!
Samsung Galaxy A06 model telefonumu yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom bayisinden satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Ancak son dönemde telefonun ekranında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekrana hiç dokunmadığım halde kendi kendine bir yerlere basıyor, uygulamalar açılıyor, kapanıyor ve telefonu neredeyse kullanamaz hale geldim.
Telefonun ayarlarını ve kullanımı etkileyebilecek her şeyi kontrol ettim, benim görebildiğim ya da sebep olabileceğim herhangi bir hata veya sorun yok. Buna rağmen dokunmatik ekran kendi kendine işlem yapmaya devam ediyor ve günlük kullanımımı tamamen bozuyor.
Garanti kapsamında olan bu cihaz için ekran sorununun giderilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, değilse ücretsiz onarım sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
