to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung TAB a9+ model tabletimi yaklaşık 5 ay önce şarj soketi arızası nedeniyle İstanbul Maltepe’de bulunan BDH Bilişim servisine verdim ve bu kapsamda işlem gördü. Bu onarım sonrasında cihazımda ekran yapışkanı bırakma sorunu oluştu ve dokunmatik düzgün çalışmamaya başladı, bunun üzerine tableti tekrar onarım için servise gönderdim.
05.01.2026 tarihinde tekrar serviste işleme alınan cihazım için bu kez işlemin garanti dışı olduğu söylenerek 4291437479 numaralı kayıt üzerinden ekstra ücret talep edildi. Ekranım kırık değildir, sadece normal kullanıma bağlı oluşan çizikler bulunmaktadır. Bu çizikler gerekçe gösterilerek kullanıcı hatası denilip onarımın garanti dışı sayılmasını ve ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Üstelik iki onarım için talep edilen toplam ücret, cihazın kendi bedeline yakın seviyededir.
Cihazım garantili olmasına rağmen her işlemin garanti dışı değerlendirilmesi ve ilk onarımda yeterli özen gösterilmediği için ekran yapışkanı bırakmasından kaynaklanan bu sorunun tekrar benim sorumluluğuma yüklenmesini adil bulmuyorum. Garantim devam eden cihazımın, ekran ve dokunmatik sorunu için ücretsiz ve garanti kapsamında onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Samsung marka Galaxy TAB A9+ model tabletimi, şarj almama ve ekranda ölü piksel sorunları nedeniyle garanti kapsamında 25 Kasım 2025 tarihinde doğrudan Maltepe BDH yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda, 26 Kasım 2025 tarihinde bana darbeye bağlı soket kırığı iddiasıyla 2150 TL üc...
Samsung Galaxy TAB S9 fe+ model tabletimi, garanti süresi devam ederken orijinal Samsung marka şarj cihazı ile şarj ettiğim sırada ekranı aşırı ısındı ve gövdesinde yamulma oluştu. Bunun üzerine cihazı 24.08.2025 tarihinde BDH Bilişim Destek Hizmetleri a. Ş Maltepe/İstanbul yetkili servisine gönderd...
14.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 4.456 TL ödeyerek Samsung TAB a9+ tablet satın aldım. Cihaz, bir süre sonra şarj almamaya başladığı için 27.11.2025 tarihinde garanti kapsamında olması sebebiyle yetkili servise gönderdim. Servisten bana dönüş yapılarak kasanın yamuk olduğu, bu nedenle soru...
Samsung Galaxy TAB a9 cihazımı 30 Eylül tarihinde Ankara Kızılay’daki Samsung Yetkili Servis (BDH Bilişim Destek Hizmetleri) ’ne (müşteri numarası: 4289388654) şarj olmama sorunu nedeniyle gönderdim. Cihazı farklı şarj aletleriyle denememe rağmen şarj olmamış, şarjı tamamen bitince kapanmıştı. Table...
22 Eylül tarihinde Samsung TAB a9+ tabletime güncelleme geldi ve güncellemeyi yükledim. Güncellemeden hemen sonra tabletim kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı servise göndermeden önce şarja taktım ve herhangi bir şarj sorunu yoktu, cihazım şarj alıyordu. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar