to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy TAB S9 fe+ model tabletimi, garanti süresi devam ederken orijinal Samsung marka şarj cihazı ile şarj ettiğim sırada ekranı aşırı ısındı ve gövdesinde yamulma oluştu. Bunun üzerine cihazı 24.08.2025 tarihinde BDH Bilişim Destek Hizmetleri a. Ş Maltepe/İstanbul yetkili servisine gönderdim. Servis kayıt numaram: 4288399118’dir.
Yetkili servis, cihazda fiziksel hasar oluştuğu gerekçesiyle kullanıcı hatası olduğunu belirtti ve garanti kapsamı dışında kaldığını söyledi. Ekran ve kasa değişimi için 9.450 TL tamir ücreti talep edildi. Ancak cihazımın orijinal şarj cihazı ile ve garanti süresi içinde kullanılmış olması nedeniyle bu durumu kabul etmedim ve onarım ücretini ödemedim.
Tableti 12.599 TL’ye satın aldım ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Cihazımın garanti kapsamında değerlendirilip ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Samsung Galaxy TAB a9 cihazımı 30 Eylül tarihinde Ankara Kızılay’daki Samsung Yetkili Servis (BDH Bilişim Destek Hizmetleri) ’ne (müşteri numarası: 4289388654) şarj olmama sorunu nedeniyle gönderdim. Cihazı farklı şarj aletleriyle denememe rağmen şarj olmamış, şarjı tamamen bitince kapanmıştı. Table...
22 Eylül tarihinde Samsung TAB a9+ tabletime güncelleme geldi ve güncellemeyi yükledim. Güncellemeden hemen sonra tabletim kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı servise göndermeden önce şarja taktım ve herhangi bir şarj sorunu yoktu, cihazım şarj alıyordu. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle ...
Samsung firmasının kendi internet sitesi üzerinden aldığım Samsung Galaxy TAB S9 fe modelindeki tablet arızalı çıktı. Servise götürdüm ve değişim talep etmiştim ancak bana fatura yollanmadığı için değişim yapamadım. Faturayı e mail yolu ile talep ettim, sonrasında gelen fatura ile değişim yaptım. Ye...
Samsung TAB S7 FE model markalı tabletimde batarya %10 seviyesine geldiğinde aniden kapanma sıkıntısı ve tabletim çok az kullanımda bile aşırı ısınma problemiyle tabletimin de hala garanti kapsamında olduğu için 25/06/2024 tarihinde yetkili servise (bana en yakın olan Kızılay/Çankaya-Ankara yetkili ...
Samsung TAB a9 model tabletimin ekranında yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında yetkili servise gönderdim (kargo: Yurtiçi Kargo, takip no: 908484311523). Tableti gönderdiğimde sadece ekranla ilgili bir problem vardı ve cihazda herhangi bir fiziksel hasar bulunmuyordu. Ancak...
Yorumlar