Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Yusuf sonucu yetersiz buldu

Yazılım Güncellemesi Sonrası Şebeke Sorunu: Arama Ve İnternet Erişimi Kısıtlandı

14 Ağustos 23:27
3.905

Samsung Galaxy S24 Ultra model telefonumda, yazılım güncellemesi yaptıktan sonra şebeke sorunu yaşamaya başladım. Herkesin telefonunun çektiği yerlerde benim cihazımda sinyal olduğu halde arama yapamıyor veya internete bağlanamıyorum. Sorunun başlamasından önce böyle bir problem yoktu.

Şebeke ayarlarını kontrol ettim ve sim kartımı değiştirdim ancak sorun devam ediyor. Türk Telekom operatörünü kullanıyorum. Cihazım yenilenmiş ürün olduğu için Samsung garantisi dışında kalıyor.

Samsung’dan beklentim, yazılım güncellemesiyle oluşan bu şebeke sorununun yeni bir güncelleme ile giderilmesi. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

15 Ağustos 16:08 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yusuf
15 Ağustos 16:13

Nereye yazacağız adres verir misiniz

Yusuf
19 Ağustos 11:54

4.5 g hattım iptal olmuş. Tekrar TT uygulamasından aktif edince sorun çözüldü

19 Ağustos 13:17

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

20 Ağustos 14:16

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet

Aynı sorunu S22 ultrada yaşıyorum kırıp atacağım telefonu en sonunda

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S22 Ultra'da Güncelleme Sonrası Şebeke Sorunu

05 Ağustos 21:45
2.094
Benzer Şikayet Yaz