Samsung Galaxy S24 FE'de Aşırı Isınma Ve Kısa Pil Ömrü

Yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan Samsung Galaxy s24 fe model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana ciddi ısınma sorunu yaşıyorum ve şarjı da çok çabuk bitiyor. Telefonu gayet normal, rutin kullanımda olmama rağmen batarya en fazla 10 saat dayanıyor, oyun oynadığımda ise 3–4 saat içinde şarjı bitiyor. Telefonumu günde 2 kez şarj etmek zorunda kaldığım için cihazdan hiçbir şekilde memnun değilim.

Bu süre boyunca telefonu aynı kullanım alışkanlığıyla kullandım, sonradan yüklediğim ekstra bir uygulama ya da farklı bir kullanım tarzı olmadı. Buna rağmen sorun ilk günkü gibi devam ediyor. Yaşadığım bu problem sebebiyle Media Markt mağazasına gittim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunumla ilgili yardımcı olunmadı, müşteri hizmetleri ile ayrıca görüşme yapmadım.

Satın aldığım bu telefonun, bu fiyat ve segmentteki bir cihaz için kabul edilebilir olmayan bir ısınma ve batarya performansı sunduğunu düşünüyorum. Cihazın detaylı şekilde incelenerek ısınma ve şarj sorunlarının giderilmesini, gerekirse değişim ya da ayıplı ürün kapsamına göre uygun görülecek çözümün sağlanmasını talep ediyorum.