Galaxy A35 Müşteri Hizmetleri

Samsung a35 model telefonu yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden peşin olarak satın aldım. Aldığım günden beri telefonun kamerasında ciddi kasma sorunları yaşıyorum; fotoğraf ve video çekemiyorum. Ayrıca zaman zaman donma problemleri de oluyor ve şarjı çok çabuk tükeniyor. İlk zamanlarda ısınma soru...

Yaklaşık bir aydır Samsung Galaxy A35 model Android telefonuma E-Görüş uygulamasını indiriyorum, ancak aramaları alamıyorum. Uygulamayı her yüklediğimde “bağlantı hatasıyla ilgili sorun oldu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı hattımı başka bir cihaza taktığımda uygulama sorunsuz çalışıyor, fakat tek...

01.10.2024 tarihinde internet sitesi Trendyol'dan aldığım Samsung A35 markalı cep telefonu, aldığım ilk günden itibaren ve son olarak 13.03.2025 tarihinde telefon görüşmelerimde sesin karşıdan bana gelip benim sesimin karşıya gitmediğini fark ettim. Daha öncelerde sesin boğuk ve az geldiği karşı tar...

05.11.2024 tarihinde Hepsiburada.com'dan satıcısı Samsung Türkiye olan A35 256 GB siyah renk cep telefonu satın aldım. Telefonu 02.2025 tarihinde satmak istedim ve telefon satıcısına gittim. Telefonu inceleyen alıcı, telefonun arka kapağında IMEI numarası yazmadığını, telefonun arka kapağının ya değ...

Samsung telefon aldım. Ayarlar bölünde güncelleme yapmak için "Verilerimin yurt dışına Aktarılmasını Kabul Ediyorum" seçeneğini seçmemi zorunlu tutuyor. Bu dayatmayı kabul etmek istemiyorum. Aylardır güncelleme yapmıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hazır cevaplarla geçiştiriyorlar. Bu şikayeti...

Samsung A35 telefon almıştık. 1 hafta dahi dolmadan hiç kullanmadığımız bir pin kodu isteyeme başladı. Normalde yüz tanıma ve parmak izin ile giriş yapıyorduk. Şimdi ise pin istiyor ve herhangi bir şekilde sıfırlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise yetkili servise götürüp fabrika ayarla...

Bana Pazarama sitesinden ekim ayında Samsung A35 telefon alındı. Telefonu bir aydır aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak telefon kendiliğinden kapanıyor. Açmak için bir sürü uğraşıyorum. Telefon çok fazla ısınıyor. Donuyor, ekran kaymıyor. Sanki yeni değil de dört beş yıllık telefon gibi. Şarjda ...

03.10.2024 tarihinde Samsung’un resmi web sitesi üzerinden satın aldığım Galaxy A35 model telefon, 24.11.2024 Pazar günü, sadece 1,5 aylık kullanım sonrasında aniden bozulmuş ve ekran sorunu yaşamaya başlamıştır. Güç tuşuna bastığımda ekran anlık açılıp kapanmakta, aramalarda görüntü kısa süreli gel...

Samsung shop tan cep telefonu aldım ürünü göndermedi 15 gün oldu. Paramı da iade etmiyor. Müşteri hizmetlerine kayıt açtırıyorum ilgileniyoruz diyorlar sonuç yok. Ya satın aldığım ürünleri gönderin ya da paramı iade edin. İnternet alışverişlerinde ben daha önce böyle bir durum yaşamadım. Samsung sho...

Samsung A35 cihazımı aldığımdan beri kronik arızalı, kimse yardımcı olmuyor. Servise götürdüm, telefonda sıkıntı olmadığını söylediler. Telefonun ısısı asla düşmüyor ve şarjı çok hızlı tükeniyor. Hiç kimsenin yardımcı olmaya niyeti yok, müşteri hizmetleri ve teknik servis.

Eskişehir Espark AVM Samsun mağazasından a35 cep telefonu aldım. Telefon aldığımdan beri aşrı ısınıyor. Mağaza hiç ilgilenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Uzaktan telefona bağlanıp bakalım dediler sorun yok telefon normal dedi teknik servis sorun tekrarlarsa arayın bizi tekrar dediler ancak sorun ...

Samsung'dan A35 telefon aldım, ekranı kırıldı ve servise verdim. Sıfır telefon geleceği söylendi ancak 1 haftadır telefon gelmedi. Aradığımda yetkiliye ulaşamıyorum. İlk ve son Samsung alışım en büyük pişmanlığım oldu. Paramla mağdur edildiler. Telefonumu saklayıp bir türlü gönderemiyorlar, tamamen ...