to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Otomatik Şifre Kilidi Yaptı, Kullanılamaz
Samsung A35 model telefonumuzda dün gece 00.00 civarında herhangi bir sorun yokken, sabah uyandığımızda cihazın kendi kendine ekran şifresi koyduğunu fark ettik. Telefona hiçbir şekilde müdahalede bulunmadığımız halde, şu an cihaz tamamen kilitli durumda ve ekran sürekli şifre istemekte, bu nedenle telefona hiç erişemiyoruz.
Bu durum bizi ciddi anlamda mağdur etti, çünkü telefonumuzu hiçbir işlem yapamamamıza neden olacak şekilde kullanılamaz hâle getirdi. Henüz Samsung müşteri hizmetleri veya teknik servisle görüşme yapmadık.
Samsung’dan, telefonun kendi kendine koyduğu bu şifrenin acilen kaldırılması ve cihazın tekrar erişilebilir hâle getirilmesi için uzaktan veya gerekli görülen başka bir yolla çözüm üretilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
