Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bitmeyen Güncelleme Döngüsü Ve Değişim İsteği

Melisa'nın Teşekkür Mesajı
Şu anlık düzeldi. Kapattım açtım son güncelleme yaptı bir daha olmadı.

Hepsiburada üzerinden bugün satın aldığım Samsung s24+ telefonumu saat 15.00 civarında açtım ve cihazı kurulum yaptım. Aradan 4 saat sonra falan güncelleme geldi. Güncelleme yaptım ama sürekli sistem güncellemesi uyarısı almaya başladım. Yaklaşık 3 saat önce başlayan bu durum halen devam ediyor. Telefona art arda üç kez güncelleme yüklememe rağmen cihaz her seferinde yeniden sistem güncellemesi istiyor ve aynı uyarı tekrar tekrar karşıma çıkıyor.

Sıfır aldığım, daha hattını bile takmadığım bir cihazda bu şekilde bitmeyen güncelleme döngüsü olması beni tedirgin etti. Cihazın yazılımsal olarak kontrol edilmesini ve bu sürekli güncelleme isteme sorununun kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Eğer sorun çözülemezse, değişim veya iade süreci de dahil olmak üzere gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

31 Ocak 09:53 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Melisa
31 Ocak 10:35

Şu anlık düzeldi. Kapattım açtım son güncelleme yaptı bir daha olmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy S24 Ultra’da Su/nem Uyarısı Ve Servis Değişim Reddi Mağduriyeti

27.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s24 Ultra telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay...

Yeni Samsung S24 Telefonunun Batarya Hızlı Tükenmesi Üzerine Şikayet Ve Değişim Talebi

Samsung s24 model telefonu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve bugün sabah saatlerinde teslim aldım. Cihazı teslim aldı...

Samsung Galaxy S24+ Nem Algılandı Uyarısı Ve Şarj Sorunu: Ürün Değişimi İstiyorum

Samsung Galaxy s24+ marka telefonumu Hepsiburada satıcısından Mart ayında satın aldım. Cihazı alalı henüz bir yıl bile o...

Samsung Telefon Samsung Müşterileriyle Dalga Geçiyor.

Hepsiburada sitesinden Samsung Galaxy S24+ cep telefonunu 3.04.2024 tarihinde teslim aldım. 15 gün sonra çok aktif olmas...

Samsung Telefon Samsung Müşterileriyle Dalga Geçiyor.

Samsung Telefon Kusurlu Telefon Ve İade Sorunu: Hepsiburada Müşteri Mağduriyeti

Hepsiburada şirketinden Nisanın 4ünde bir Samsung Galaxy S24+ sipariş ettim ve ürün bana 5 nisanda ulaştı. Ürünü kurdum ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefon Telefon Konuşurken Bile Isınıyor

Samsung TelefonTelefon Konuşurken Bile Isınıyor

Profil fotoğrafı
Recep
Samsung Standoff 2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Samsung Standoff2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Profil fotoğrafı
Refik
Samsung S24 Ultra Arka Kapak Kısmında Zedelenme

Samsung S24 UltraArka Kapak Kısmında Zedelenme

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Samsung Tablet Sürekli Arıza Çıkarıyor!

Samsung TabletSürekli Arıza Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Özlem
Samsung Galaxy TAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Samsung GalaxyTAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Profil fotoğrafı
Bensu
Samsung A56 Ayar Uygulanmıyor

Samsung A56 AyarUygulanmıyor

Profil fotoğrafı
Hülya

Öne ÇıkanKonular

Galaxy S24 Plus Logo
91
Samsung Telefon
Galaxy S24 Plus
Detaylı İncele