Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bitmeyen Güncelleme Döngüsü Ve Değişim İsteği

Melisa'nın Teşekkür Mesajı
Şu anlık düzeldi. Kapattım açtım son güncelleme yaptı bir daha olmadı.

Hepsiburada üzerinden bugün satın aldığım Samsung s24+ telefonumu saat 15.00 civarında açtım ve cihazı kurulum yaptım. Aradan 4 saat sonra falan güncelleme geldi. Güncelleme yaptım ama sürekli sistem güncellemesi uyarısı almaya başladım. Yaklaşık 3 saat önce başlayan bu durum halen devam ediyor. Telefona art arda üç kez güncelleme yüklememe rağmen cihaz her seferinde yeniden sistem güncellemesi istiyor ve aynı uyarı tekrar tekrar karşıma çıkıyor.

Sıfır aldığım, daha hattını bile takmadığım bir cihazda bu şekilde bitmeyen güncelleme döngüsü olması beni tedirgin etti. Cihazın yazılımsal olarak kontrol edilmesini ve bu sürekli güncelleme isteme sorununun kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Eğer sorun çözülemezse, değişim veya iade süreci de dahil olmak üzere gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

31 Ocak 09:53 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Melisa
31 Ocak 10:35

Şu anlık düzeldi. Kapattım açtım son güncelleme yaptı bir daha olmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung Galaxy S24 Ultra’da Su/nem Uyarısı Ve Servis Değişim Reddi Mağduriyeti

27.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s24 Ultra telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay...

Samsung Galaxy S24+ Nem Algılandı Uyarısı Ve Şarj Sorunu: Ürün Değişimi İstiyorum

Samsung Galaxy s24+ marka telefonumu Hepsiburada satıcısından Mart ayında satın aldım. Cihazı alalı henüz bir yıl bile o...

1

Samsung Telefon Samsung Müşterileriyle Dalga Geçiyor.

Hepsiburada sitesinden Samsung Galaxy S24+ cep telefonunu 3.04.2024 tarihinde teslim aldım. 15 gün sonra çok aktif olmas...

Samsung Telefon Samsung Müşterileriyle Dalga Geçiyor.

Samsung Telefon Kusurlu Telefon Ve İade Sorunu: Hepsiburada Müşteri Mağduriyeti

Hepsiburada şirketinden Nisanın 4ünde bir Samsung Galaxy S24+ sipariş ettim ve ürün bana 5 nisanda ulaştı. Ürünü kurdum ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefon Kararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Samsung TelefonKararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Nermin
Samsung A71 Klavye Sorunu!

Samsung A71Klavye Sorunu!

Profil fotoğrafı
Vildan
Samsung Flip Telefon Kablosuz Şarjda Isınan Orijinal Ekran Koruması Şişti!

Samsung FlipTelefon Kablosuz Şarjda Isınan Orijinal Ekran Koruması Şişti!

Profil fotoğrafı
Atila
Samsung Galaxy A11 Arızası

Samsung GalaxyA11 Arızası

Profil fotoğrafı
Suat
Samsung Galaxy Watch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Samsung GalaxyWatch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Samsung S25 UltraÜvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Profil fotoğrafı
Melih

Öne ÇıkanKonular

Galaxy S24 Plus Logo
90
Samsung Telefon
Galaxy S24 Plus
Detaylı İncele