Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tur rehberliği ve müşteri memnuniyeti şikayeti

profile
07 Mayıs 08:27
25

4–7 Mayıs 2026 tarihleri arasında Samsun Geziyor ile 2 gece 3 gün GAP turuna katıldım. Turun başında yaşanan lastik patlaması gibi aksilikleri anlayışla karşıladım, bunları sorun etmedim. Asıl problemimiz, tur rehberimiz N***** Hanım ile yaşadıklarımız oldu.

N***** Hanım’ın tutumundan ve rehberliğinden hiç memnun kalmadım, otobüsteki birçok yolcunun da benzer şekilde memnun olmadığını gözlemledim. Diyarbakır’dan bizim için gelen diğer rehber M**** Merve Hanım ile anlaşamadığını, onun rehberliğini keseceğini ve kendisini yolda indireceğini söylemesi bizi çok rahatsız etti. Oysa ben ve diğer birçok yolcu, M**** Merve Hanım’dan son derece memnunduk, keşke sadece onun rehberlik ettiği bir tur olsaydı.

Bu, Samsun Geziyor ile yaşadığım ilk olumsuz deneyim değil. Daha önce Sinop turunda da yine aynı rehberle karşılaştım ve o turda da kendisinden memnun kalmamıştım. Buna rağmen firmaya ikinci bir şans vermek istedim; ancak bu turda yaşadıklarımdan sonra Samsun Geziyor’u tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.

Samsun Geziyor yetkililerinin, özellikle N***** Hanım’ın tutumu ve yolculara karşı yaklaşımı konusunda gerekli incelemeyi yapmasını ve rehber hakkında gereken işlemleri yapmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bakimsiz Otobusle Tehlikeli Yolculuk Ve Can Guvenligimizin Hiçe Sayilmasi

profile
21 Kasım 2025 11:38
2.253

Bakımsız Otobüsle Tehlikeye Atılan Hayatlar Ve İlgisiz Tur Firması

profile
21 Kasım 2025 09:39
1.895
bakimsiz-otobusle-tehlikeye-atilan-hayatlar-ve-ilgisiz-tur-firmasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz