Astorya Samsun Büyükşehir Belediyesi Şikayeti

12 Nisan saat 13.40 seansında Samsun Atakum Astorya’da “Kurtuluş” için 3 kişilik bilet aldık. Toplam 1100 TL ödedik. Girişte 7 yaşındaki oğlum çok severek ve heyecanla içeri girdi, yönlendirmeler başlangıçta gayet güzeldi. Ön izleme kısmına girdik, burada bazı bilgilendirmeler yapıldı ancak bilet alırken içerikle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştı.
Ön izleme sonrasında oğlum tereddüt etti ve girmek istemedi. Daha sonra asıl izleme kısmına geçeceğimiz sırada kapıda oğlum korkup ağlamaya başladı. Buna rağmen girişteki beyefendi, çocuğun yaşını ve durumunu bilmesine rağmen “girmek zorundasın, olmaz” tarzı söylemlerle ısrar ederek çocuğumu daha da korkuttu. Oğlum iyice ağlayınca içeri girmekten vazgeçtik ve dışarı çıkmak zorunda kaldık.
Ardından bilet satış yerine gidip yaşadığımız durumu detaylıca anlattık, oğlum hâlâ ağlıyordu ve bunu bizzat görmelerine rağmen hizmet alamadığımız bu seans için ücret iadesi talep ettik. Buna rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı ve bizi bu şekilde gönderip mağdur ettiler.
Küçük bir çocuğun korktuğu, hizmetten fiilen yararlanamadığımız bu durumda, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve 1100 TL’lik bilet ücretimizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle çocuklu aileler için, hem içerik konusunda önceden daha açık bilgilendirme yapılmasını hem de çalışanların çocuk psikolojisine daha duyarlı davranmasını bekliyorum.


13 Aralık 2025 tarihinde saat 15.00 seansındaki “Sır” oyunu için Antalya Işıklar Yıldız Kenter Sahnesi’ne, 3 yaşındaki oğlumla birlikte gittik. Daha önce de Antalya Şehir Tiyatroları’ndan defalarca bilet alıp oyunlara katıldığımız ve içeri sorunsuz girebildiğimiz için yine sorun yaşamayacağımızı düş...
4 Ekim Pazar günü saat 19.00 civarında ailemle birlikte Gençlik Parkı Lunaparkı’na gittik. Korku tünelinde çocuklarımızla birlikte binmek istediğimizde, “çocuklarla binemezsiniz” şeklinde kaba bir ses duyduk. Dönüp baktığımızda, daha önce de çocuklarımızla birlikte bu oyuncağa bindiğimizi belirtmemi...

22/08/2024 tarihinde Samsun Atakum belediyesine ait çocuk Aquaparka saat 1 de giriş yaptık saat 3 olmadan çocuk pislediği için havuzu boşaltın anonsu yapıldı ve para iadesi yapılacak diye anons edildi iki çocuğu giydir et derken haliyle saat 3 geçti ve para iadesi gerçekleştirilmedi saat 6 gibi kapa...

28.03.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Belediyesi yüzme havuzunda 7–10 yaş grubuna oğlumu yüzme öğrenmesi için yazdırdım. Kurs saati 15:30’daydı, biz de yaklaşık 15:15 gibi oradaydık. Kapıdaki güvenlik ve görevli personel oldukça nazikti, ancak havuzdaki hocaların tutumu bizi çok hayal kırıklığına uğrat...
Yorumlar