to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 75. Yıl Yüzme Havuzu’nda kızım için seans satın almamıza rağmen, bazı seanslara gidemiyoruz. Toplamda 12 seanslık paket satılmasına rağmen, kızım üç seansa teknik sorun gerekçesiyle katılamadı ve seans iptalleri tarafımıza önceden haber verilmeden yapıldı.
Seanslar ücret karşılığı satılırken, sonrasında “teknik sorun” denilerek iptal edilmesi ve bunun sorumluluğunun kullanıcıya bırakılması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturuyor. Görüştüğümüz yetkililer, “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, teknik sorun” demekle yetiniyor ve herhangi bir telafi ya da çözüm sunmuyor.
Yapamayacakları, sürdüremeyecekleri veya teknik olarak garanti edemedikleri seansları neden satışa sunduklarının açıklanmasını, kızımın katılamadığı seansların telafi edilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için seans planlama ve bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden online sistem üzerinden spor yüzme paketi satın aldım. Daha sonra paketi usulüne uygun şekilde iade ettim ve iade işlemi için İBB Beyoğlu Yüzme Salonu’na dilekçe teslim ettim. Ayrıca konu ile ilgili olarak 153 Çözüm Merkezi üzerinden iki kez kayıt oluşturmama rağm...
23 Temmuz 2025 tarihinde Ümraniye Çakmak İBB Spor Tesisi’nden 1.200 TL bedelle yüzme havuzu üyeliği satın aldım. Seans oluşturamamam nedeniyle, 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında üyeliğimi iptal ettim ve iade sürecinin başlatılmasını talep ettim. Aradan 5 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağme...
Yaklaşık 10 gündür İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Eyüpsultan Belediyesi yüzme okulunda çocuğumun yüzme kaydıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çocuğumun havuza girebilmesi için kullanılan kartın kaydı hiçbir gerekçe sunulmadan silinmiş ve bana üç senedir giriş yapmadığımız için kart...
11.09.2025 tarihinde Avcılar Spor Kompleksi’nden 12 kullanımlık gündüz yüzme seansı paketini kredi kartı ile 500 TL ödeyerek satın aldım. Hafta içi 14:00-15:00 arasındaki seanslara, çocuğumun okul saatlerine uygun olduğu için katılabiliyordum. Ancak sadece 3 kez gittikten sonra, Eylül’ün son haftası...
İBB H****** T******* Yüzme Havuzu’nu haftada bir gün düzenli olarak ve büyük bir memnuniyetle kullanıyordum. Ancak 30 yaş üstü öğrencilere yönelik yapılan fiyat artışı, Ağustos ayı itibariyle uygulanmaya başlandı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Eski fiyat 120 TL iken, yeni fiyatın bir an...
Yorumlar