to read complaints and reviews, or file yours.13.09.2025 tarihinde 622 ürün kodlu Samsonite sırt çantasını satın aldım. Sadece 3 aylık kullanımın ardından çantanın al...t kısmında, tüm alt bölümü kaplayacak şekilde büyük bir leke oluştu. Ürüne kesinlikle çamaşır suyu ya da benzeri herhangi bir kimyasal temas ettirmedim, hatta ıslak mendille bile s
Samsonite Hilltown mağazasından aldığım omuz çantamı, kış aylarında hiç kullanmadım ve sadece yazın kullanmaya başladım.... Ancak yaklaşık 1 ay önce çantanın sapında soyulmalar ve derilerinde atmalar meydana geldi. Ürünü dün İstinyePark mağazasına götürdüm, mağaza çalışanları bizim adımıza müşteri hizm
American Tourister marka valizimin çekçek mekanizması bozulduğu için yaklaşık 1 ay önce İzmir İstinyePark Samsonite mağa...zasına başvurdum. Garanti kapsamında olmamasına rağmen, ücret karşılığında tamir edilmesini kabul ettim ve valizi mağazaya teslim ettim. Bana 30 iş günü içerisinde işlemin tamamlan
Samsonite spectrolite 3.0 model sırt çantamı yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Üründe, aldıktan sadece 2 ay sonra deri ka...vlaması başladı ve bu sorun yaklaşık 34 aydır devam ediyor. Samsonite markasına olan güvenim nedeniyle, garanti süresi içinde servise göndermedim. Ancak 16 gün önce fermuar sıkışma
Akmerkez Samsonite mağazasından onlarca bavul aldım. Sadece bir tanesinde (kırmızı, C-litre) menteşe sorunu oldu. Garant...i kapsamında işlem için götürdüğümde, faturaya bile bakmadan “Biz franchise’ız, Akasya’dan almışsınız, oraya götürün.” dediler. Oysa Akasya ile İstinyePark aynı firmaya bağlı. Bun
Merhabalar, 4 adet Samsonite çantam var. İkisini İstanbul Anatolium AVM'den bir tanesini İstanbul İstinyepark AVM'den ...bir tanesinde İstanbul Piazza Avm'den aldım. Anatolium AVM Desa mağazasından aldığım sırt çantasının kol askılığı yırtıldı, İstanbul İstinyepark AVM'den aldığım sırt çantasının fer
Aldığım ürün için destek verilmedi, aldığım sırt çantasının fermuarı bozulduğu için İstinyePark'tan aldığım mağazaya git...tim. Çantayı verdim. İnceleyip 2 ay sonra yapılamadı dediler. Samsonite markası sırt çantası Samsonite'dan alındı ancak bir parça temin edilemedi denildi ba
İstinyePark Trunk mağazanızdan aldığım Samsonite Süperlight orta boy bavulu sadece bir kez kullandım ve fark ettim ki ba...vul içi dolu olduğu zaman dengesiz duruyor ve anında yana doğru devriliyor. Bir tek Bodrum seyahati boyunca defalarca üzerime devrildi, ayaklarımı morarttı. Havaalanında, yollarda
Sayın Yetkili, Ben 26 yıllık uluslararası satın alma direktörüyüm. Çok sık seyahat ediyorum. Çocukluğumdan beri seyah...at ediyorum. Her zaman Samsonite valizleri kullanıyorum. 02.10.2024'te İzmir Türkiye İstinyePark şubenizdeki perakende mağazanızdan yeni bir Samsonite valiz satın aldım. 17.10.20
Garanti süresi dolmuş Samsonite çantam (yaklaşık 3 yıllık), ön fermuar dişli bölgesindeki açılma sebebi ile tamire gönde...rilmiş (İstinyePark İzmir), tamirinin mümkün olmadığı, aynı fermuarın olmadığı gibi bir gerekçe ile iade alınmıştır. Çantanın tamir edilememesi gibi bir açıklama bu zamanda anlaşıl
Desa Samsonite firması İzmir İstinyepark mağazasından orta boy Samsonite marka valiz aldım. İlk seyahatimizde valizin üs...t köşe kısmında dikişin açıldığını fark ettim. Mağazaya teslim ederek ürün incelemeye gönderildi. İncelemeden gelen ürünü teslim almaya gittiğimde ürünün tamir edildiği söylendi. Ü
04.04.2024 tarihinde Akmerkez Samsonite mağazasından yaptığım alışverişte bir çanta aldım. İade ve değişimde bir problem... olmayacağını belirttiler ama iadenin 7 gün olduğunu söylemediler ki yasal süre 14 gün sizin de bildiğiniz gibi. Ben iadenin 7 gün olduğunu bilseydim almazdım çünkü hafta sonu tati
17 Aralık 2023 tarihinde İzmir İstinyePark AVM Samsonite mağazasından eco diver belt bag model çanta satın aldım. Ertesi... gün çanta üzerindeki logo da “m” harfinin soyulduğunu fark ettim ve 19 Aralık günü ürünü mağazaya götürdüm. Uzun uğraşlar sonucu iade ettirdim ve 20 Aralık 2023 tarihinde kart bil
21.05.2023'te İzmir İstinyepark AVM Adesa Mağazacılık/Samsonite mağazasından aldığım BIZ2GO çantayı aldıktan sonra sadec...e 1.5 ay kullandım. Ve çanta formunu kaybetti. Önce çantayı aldığım İstinyepark İzmir mağazasına gittim. Mağaza yetkilileri çantanın fotoğraflarını genel merkeze ilettiğini söyledi
İstinyePark Samsonite'ten babama çanta aldım. Çantayı eve götürdüğümde babama gösterdim, fakat babam çantayı beğenmedi. ...1 gün sonra İstinyePark Samsonite'ye gittiğimde bana iade yapamadıklarını söylediler. Nedeni ise ürünü bakarak aldığımız için beğenmiş sayılıyormuşuz ve iade kabul etmiyorlarmış. İ
